tectake

We hebben 11 maanden geleden een luxe bureaustoel gekocht bij Tectake en helaas merken wij dat -ondanks minimaal gebruik- de gasveer lekkage vertoond. Na dit kenbaar te hebben gemaakt werd garantie pertinent geweigerd onder verwijzing naar de algemene voorwaarden. Een vervangend product wordt aangeboden, waarop men opnieuw verdient. Men weet dat een klant tot bepaalde bedragen niet naar de rechter gaat en lijkt goedwillige klanten moedwillig een loer te draaien. Als dit de manier is waarop men met klanten omgaat, is dit voor ons zeker de laatste keer dat we hier zaken doen! Men geeft zelfs aan dat een stoel als deze absoluut niet kapot mag gaan in dit tijdsbestek... Update 06-02-2015: Gelukkig is er na lang druk uitoefenen toch beweging in de organisatie gekomen en is het onderdeel tegen vergoeding van transportkosten vervangen.

snelle bezorging en klantvriendelijke mensen

Goedendag, ik hoop echt dat jullie Franssen autoparts (f-cp.autoteile). uit Vaals nu wel gaan helpen. Want de problemen zijn er wel degelijk en een klein regenbuitje maakt die echt niet het doek was bij voorbaat al veel te ruim. Los dit ff op en verdere negatieve recensies blijven jullie bespaard. Groetjes René

Hallo, Ik heb op 30-04-2026 een bestelling geplaatst voor een tweezits tuinset. Op uw website stond vermeld dat de levering binnen 2 tot 4 werkdagen zou plaatsvinden. Inmiddels is het 07-05-2026 en mijn pakket bevindt zich nog steeds in Duitsland. Door deze vertraging kunnen wij onze geplande familieweekend in de tuin helaas niet laten doorgaan. Ik verzoek u vriendelijk om geen levertijden te beloven die niet nagekomen kunnen worden, zodat klanten niet onnodig teleurgesteld raken.

De loungeset is verrassend degelijk in verhouding tot de prijs. Daarnaast zit het erg lekker. Bij het monteren van 1 van de 2 stoelen liepen we helaas tegen problemen aan. In eerste leek alleen de rugleuning een verkeerde schroefdraad te hebben, maar toen we een nieuwe rugleuning hadden gekregen, bleek een schroefdraad van de armleuning ook niet goed te zijn. Hij zit wel in elkaar en we hopen dat het goed blijft zitten.