zoom

Ik had een probleempje met opzeggen van mijn abonnement. Waardoor er toch een extra maand werd afgeschreven. Ik nam daarom contact op met de customer service en binnen 3 dagen werd het geld teruggestort. Zonder vragen of problemen. Goed en snel geregeld. De verdere functionaliteiten zijn super. Het is met stip de beste provider voor videocalls, met name als het gaat interactieve sessies (met veel mensen). De mogelijkheden zijn top en blijven doorontwikkelen!

nu 4 keer gebruikt het werkt prima op mac. maar wilt nogal eens storen op andere programma's. Heb een keer gehad dat ik bezig was en het geluid viel helemaal weg en vandaag was ik bezig en de mac reageerde helemaal niet meer.

Ik heb voor Zoom gekozen omdat ik niet met Microsoft Teams wilde werken en een keer niet met Google Meet. Ik zocht dus een keer een alternatief. Ik heb daardoor voor het bedrijf waarvoor ik Zoom wilde gaan gebruiken, ook geen Microsoft Outlook of Gmail. Maar ik gebruikte een andere provider. Als je dus Zoom wilt gebruiken en mensen automatisch wilt uitnodigen vanuit het aanmaken van een meeting, dan is het dus niet mogelijk om een automatische uitnodiging te versturen. Dat betekent dat je iedereen met de hand een e-mail moet sturen om ze uit te nodigen voor de meeting. Nou, ik weet niet hoe het bedrijf van u eruitziet, maar ik heb verschillende meetings op een dag waar ik allemaal mensen moet uitnodigen. Als ik dat allemaal met de hand moet doen, dan ben ik superlang bezig. Wat een onzin! We leven in 2026 en er is niks, maar dan ook niks mogelijk qua support. Het is super slecht geregeld. Je moet verplicht een Google- of een Microsoft-kalender koppelen. Ik raad het echt ten strengste af om dit te gaan gebruiken. Wat een k*tbedrijf!

Ik was altijd zeer tevreden over Zoom, maar door de klantenservice ben ik nu toch wel erg onrechtvaardig behandeld. Ik had een addon besteld die geldig is voor een hele maand. Deze had ik besteld op 1 maart, ik had nog bewust de wekker gezet want ik had deze addon precies 1 maand nodig dus dan zou ik hiervan gebruik kunnen maken tot 31 maart. Hun systeem had echter een bug waardoor die dacht dat ik het op 28 februari had gekocht en dus het nog maar t/m 28 maart geldig was. Hierdoor heb ik de addon twee keer moeten aanschaffen in plaats van één keer. Zoom klantenservice zegt dat het inderdaad een bug van hun systeem is, maar weigerde het op te lossen en sloot op een gegeven moment gewoon mijn support ticket.

Ik ben onterecht geblokkeerd met code 1132. Zoom op de hoogte gesteld middels een formulier en ik kreeg keurig bericht dat ik moest inloggen om het probleem te verhelpen. Alleen inloggen lukt niet met code 1132. Na drie weken hetzelfde (AI-) mail gekregen te hebben, geef ik het op.