Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Mon
15-02-2022Fint fint fint
Esra Akyol
20-04-2026Zeer teleurstellende ervaring bij Maxi Zoo XXL in Arnhem. Gisteren was ik verdwaald in de omgeving met een kleine baby en een kind, en mijn telefoon was leeg. Ik vroeg vriendelijk of ik mijn telefoon even mocht opladen of waar ik dat in de buurt kon doen. In plaats van hulp of begrip, werd ik onvriendelijk behandeld en kreeg ik geen enkele ondersteuning. In zo’n stressvolle situatie, zeker met kinderen, had ik op zijn minst een beetje empathie verwacht. Ik dacht dat mensen die van dieren houden ook behulpzaam en begripvol zijn, maar helaas heb ik dat hier niet ervaren. Ze hadden mij op zijn minst kunnen doorverwijzen naar een plek in de buurt. Wij hebben zelf katten, honden en vogels thuis, maar na deze ervaring zal ik hier nooit meer iets kopen. Dit soort klantenservice is onacceptabel. Ik hoop dat dit serieus wordt genomen en dat het personeel beter wordt getraind om in zulke situaties menselijker te reageren.