voordeelkraam

Dit is de 2e keer dat ik wat schrijf ,wat een schande toch vanaf 6 Juni zit ik te wachten op mijn HP elitbook 304 euro over gemaakt en nog steeds niets gekregen heb al 8x bebeld en eerst konden ze nog niet leveren en later heb ik afgesproken dat ik mijn geld zou terug krijgen maar geen van tweeen heb ik gehad . Is er iemand die weet wat we hier aan kunnen doen !!!!!!!!!!!!!! J.Kooij

Een niet werkende LED lamp met sensor gekocht en betaald € 18,95 incl. verzendkosten. Ordernummer: VK154496. Na héél lang aandringen: 3x gebeld met elke keer 6 wachtenden voor mij. En dan...word je er aan het eind uitgegooid. Eén keer in geslaagd de 4e keer! en werd mij beloofd, dat het geld zou worden teruggestort met een wachttijd van 14 dagen. Maar dát is inmiddels 1 een maand geleden. Géén restitutie ontvangen! Na herhaalde nieuwe pogingen is de naam van de internetshop gewijzigd van Voordeelkraam in Goedkoper.nl cq Euroknallers. Service is shit.

De negatieve reacties herken ik hier volkomen. Wat een slechte webshop! Op 9 maart heb ik een bureaustoel besteld en betaald. Deze is dus nooit geleverd. Aanvankelijk zijn ze telefonisch onbereikbaar, ofschoon het bandje dat wél beweert ("tussen 10.00 en 16.00uur bereikbaar"). Ook op het online klachtenformulier geen antwoord. Op 16 april eindelijk telefonisch kontakt en beloven ze "vandaag of morgen antwoord". Niet dus. Op 15 mei wéér gebeld: "Ligt aan de leverancier", "vandaag of morgen" antwoord. Niet dus. ( De namen laat ik ivm privacy maar achterwege). 22 mei gebeld: "stoel is op 17 mei verstuurd", dus zogenaamd onderweg. 4 juni gebeld: 15 minuten wachten en dan werd opgehangen! 26 juli gebeld en heb ik de bestelling geannuleerd. Geld zal teruggestort worden. 29 augustus nog niets ontvangen. Kontakt via de chat: Probleem wordt doorgeschoven naar "De Financiele Afdeling" met aandringen tot spoed. 15 oktober: Nog niets ontvangen/gehoord. Men beweert nu dat de stoel al in april geleverd is! Aan ene "Marek". Dat ben ik dus niet. Wat moet ik nog geloven van Voordeelkraam??? Medewerker gaat het uitzoeken en belooft het nog deze week in orde te maken. Gelooft U het nog?

Ingebrekestelling gestuurd op 18-03-2019 na heel veel correspondentie waarop niet (meer) werd gereageerd. Men weigert dus nog steeds het geld terug te storten. Een vorm van OPLICHTING!!!

8 maart 2018 (jawel bijna 4 jaar verder), tig telefoontjes en nog meer e-mails. Post als onbekend opengemaakt en retour ontvangen. Bestaat Voordeelkraam 2022 nog ?