Pascale
07-05-2022ik kreeg een slechte boodschap via de chat met een echte persoon, op een zaterdagochtend. Wat veel goed maakte, is dat de ander wist wie ik was en waarom ik een probleem had: hij had mij daarover gemaild, enkele keren (die had ik niet gezien;-(
PG
29-01-2026Qua verbinding/bereikbaarheid totaal geen klachten. Het doet wat een seedbox moet doen,ook voor een beginner makkelijk te begrijpen. Maar wanneer het gaat om de service is het een ander verhaal. De rekening die ik kreeg voor mijn 2e maand was ruim 2x zoveel als hij had moeten zijn, een rekening van een veel hoger/duurder abbonement dan ik werkelijk had. Het wordt je vrijwel onmogelijk gemaakt om met de klantenservice in contact te komen.