polar

Bij activiteiten werkt de status dagelijks doel niet. Alles geprobeerd. Maar polar nergens te bereiken. Waardeloos !!!

Na meer dan 10 jaar vertrouwd te hebben op Polar ben ik nu echt afgehaakt. Mijn vriendin heeft een Polar IGNITE 2 waarvan het touchscreen niet meer werkt. Na contact met Polar blijkt dit een bekend probleem te zijn en hebben ze de garantietermijn hierdoor opgerekt naar drie jaar. Na opsturen van het horloge beweren ze dat je een tweedehands horloge hebt en dat je geen garantie krijgt. Daarmee hield ook de communicatie vanuit Polar op. Geen onderbouwing, geen bewijs, slechts een mededeling. Het doet mij besluiten eens te kijken hoe goed een inmiddels afgeschreven en eveneens langzaam stervende Grit X tegen een 4KG sloophamer kan. Polar komt er hier niet meer in.

Klantenservice is slecht. 3 items besteld en ik heb er maar 2 ontvangen. Ik heb hier zeker 5 keer contact voor opgenomen maar niks terug van gehoord. Uiteindelijk retour gestuurd met de informatie dat ik artikel 3 nooit heb ontvangen maar dit krijg ik niet terug. hierin wilt de klantenservice ook niet helpen. Ik bestel hier zelf nooit meer.

zeer slechte service , ze willen gewoon niet helpen. ik heb nog garantie maar je moet zoveel moeite doen en alles vier keer indienen ze maken gewoon extra langdradig en extra moeite zodat je garantie aanvraag opgeeft. dit is al de derde polar H10 hartslag meter die stuk gaat .

Bestelling gedaan, betaald en bevestigd door Polar. Echter de dag erna een mailtje dat de bestelling geannuleerd is. Geen reden, geen uitleg. Bedrag wat ik betaald heb is niet terug gestort. Voelt heel onbetrouwbaar voor een groot wereldwijd bekend bedrijf.