Shadestation

Zeer slechte service , in juni gekocht en in augustus viel letterlijk het pootje eraf , amper gebruikt. 3 x een mail gestuurd geen antwoord, direct aan chloe gevraagd maar pootje kan niet gemaakt worden dus hele nieuwe montuur bestellen voor E 225,00 euro!! zo duur was de bril zelf, ik heb vaker gehoord dat dit gebeurd bij chloe brillen. maar shade station die het product verkoopt geeft niet thuis, denk goed na voordat je ze hier besteld, de service is niet goed.

Niks mis met bril en met levering, alleen de goede prijs wordt wel teniet gedaan door de inklaringskosten omdat buiten de EU is. Een melding hiervan zou wel netjes zijn.

Bestel niet van deze website. Ze zijn gevestigd in het Verenigd Koninkrijk. Alles wordt verzonden vanuit de UK. Dit betekent een lange levertijd (tot 30 dagen) + Importkosten: BTW 21%, Verwerkingskosten (boven de waarde van 150 euro = 10euro) en importheffing tussen de 2% en 4%. Zoek een aanbieder binnen de EU om deze kosten te vermijden. Ze geven aan dat dit in de terms en service wordt aangegeven maar het is erg misleidend om dat niet actief te vermelden. Aan Shade Station, als je naast de UK een Nederlandse website hebt moet je ook een service verlenen wat gelijk zou moeten zijn aan de service die een UK klant krijgt. En als dat door Brexit niet kan, waarschuw je klanten. Niet achteraf nadat het geld geint is zeggen dat het terug te vinden is de terms and conditions.

Ik kocht hier een zonnebril en betaalde met Visa vanuit België. Het leek een Belgische webshop. Ik kreeg een bericht via het vervoerbedrijf dat ik nog meer dan 30% invoerkosten moet betalen. Dit werd tijdens de bestelprocedure nooit vermeld. Dus zwaar bedrogen. Nooit bestellen daar!

Plots, zonder enige verwittiging bij bestelling, 30% extra kosten alvorens ze leveren. Nooit bestellen daar