Hoteles Globales

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Onze ervaring in dit hotel was echt niet goed,tot nu toe de slechtste ervaring waar we ook geweest zijn. Beginnend met die kamer:riool geur aanwezig zo erg dat de kleren rook ook van die vervelende riool geur.Kamer bij s/o cleaning niet goed schoon, de vloer in de badkamer vaak niet schoongemaakt en handdoeken ze worden niet dagelijks verschoond. Restaurant:het eten was meestal zonder smaak,borden en kopjes vies maar het ergste was dat er kakkerlak in de lasagne zat en 3 keer haar.Eten is niet goed waarm,vlees is of te droog of rauw het assortiment is slecht bijna iedereen dag hetzelfde. Animatie team:verschrikkelijk,van s'morgens tot s'avonds 23:00 constant harde muziek.Dus als je beetje gezelligheid/rust wilt is dit niet de place to be. Vanaf 07:00 in de ochtend begint het lawaai van de HK luid pratend,lachend en het lawaai van de karretjes. Het zijn veel Engelse gasten en meestal luidruchtig tot diep in de nacht,dus vergeet het maar als je goed kunt slapen. In de buurt is niets te doen heel erg saai. Het personeel bij de receptie Manoela en Justin zij waren top,maar de blonde vrouw met bril "supervisor "ongelooflijk arrogant met grote mond,mijn mening ga ergens anders werken want je karakter is niet goed om met mensen te werken je moet sociaal en dat ben je niet.

De kamer zijn achter haalt van de ouderdom. Lampen hangen scheef. En de laminaatvloer is hoog nodig aan vervanging toe. Dit is voor gehandicapten een struikel punt en überhaupt niet hygiënisch. Deze vloer ligt totaal uit elkaar. De foto's die vermeld staan op eigen site of andere site komen totaal niet overeen met de aangeboden kamers. Dit is misleidend en oplichting. Er staat uitzicht op de omgeving wij keken uit op de parkeerplaats. Geen terras konden niet buiten zitten ect. Zeer gehorrige hal en kamers. Kluis is stuk en zit niet vast. Geen bank aanwezig op de kamer.

⭐ 1 ster – Zeer teleurstellend, absoluut geen aanrader Wat een enorme teleurstelling. Dit hotel is naar mijn mening absoluut niet het geld waard. Wij hadden all-inclusive geboekt en betaalden daar behoorlijk veel voor, maar wat je ervoor terugkrijgt is echt onder de maat. De hotelkamers waren vies en slecht schoongemaakt. Er zaten vlekken in de lakens en op de handdoeken en ook de rest van de kamer maakte een onverzorgde indruk. In en rondom het hotel lag veel rommel en er was duidelijk achterstallig onderhoud. Op verschillende plekken waren tegels kapot en alles zag er oud en verwaarloosd uit. Ook het zwembad en de omgeving eromheen waren verre van schoon. Voor een hotel waar zoveel mensen verblijven, verwacht je toch dat hygiëne en onderhoud serieus worden genomen. Het eten was helemaal een dieptepunt. Wij vonden het eten simpelweg niet te eten en hebben meerdere keren liever ergens anders gegeten. Als je all-inclusive boekt, verwacht je toch dat je normaal kunt eten in het hotel. Voor het bedrag dat wij hebben betaald, hadden we veel meer verwacht. Prijs-kwaliteitverhouding is wat ons betreft zeer slecht. De foto’s en verwachtingen komen totaal niet overeen met wat wij ter plaatse hebben ervaren. Ik zou dit hotel niet aanraden en zou hier zelf absoluut niet meer terugkomen. Het hotel heeft dringend een grondige schoonmaak, renovatie en verbetering van de hygiëne nodig.