trad4u

Service was matig en niet behulpzaam.

Bestelling gedaan bij website ultrasoon-specialist.be maar achteraf in de email correspondentie bleek ik zaken te doen met Trad4u. Ze hebben dus meerdere website’s maar vallen dus allemaal onder Trad4u. Welke dat allemaal zijn? Ik heb geen idee. Ultrasoon-specialist had ik nog op gezocht op internet maar daar kwam niet veel uit betreft slechte reviews, waren vanaf 2005 op de markt dus ik dacht dit zit wel goed. Zou dus een bevestiging krijgen na de betaling maar kreeg helemaal niets, meerdere e-mails gestuurd en toen kwam de melding dat het product niet op voorraad is, op site van trad4u gezocht en daar stond product ook op voorraad. Melding gemaakt dat dit dus niet klopt zouden er werk van maken dat dit aangepast werd. Kreeg nu de keuze wachten of geld terug, koos voor geld terug. Daarna gebeurde er niets meer, meerdere malen contact gehad en er werd beloofd dat ze mij iets zouden laten weten. Toen kwam het, Trad4u melde dat de betaling die ik had gedaan onbekend was in hun systeem, stuur ze nog een screenshot van de transactie zodat ze zelf niet hoeven te zoeken. Daarna werd het weer stil, geen reacties meer op mijn e-mail. Omdat ik via PAYPAL had betaald er een kwestie ervan kunnen maken, na een paar dagen in mijn voordeel beslist en krijg ik mijn geld terug van PAYPAL. Van het bedrijf zelf totaal geen reactie meer gekregen ook niet op mijn klacht die ik bij PAYPAL had geplaatst. Daarom dit verhaal hier gezet zodat u weet waar je mee te maken kan krijgen. Kort door de bocht, hele rare manier van zaken doen, iets niet op voorraad hebben en vervolgens je geld vasthouden en niet terugstorten uit hun eigen, was blij dat ik PAYPAL had gebruikt ivm koperbescherming. Product wat ik had bestel staat gewoon op voorraad, elke dag gekeken maar is nooit aangepast. Onbetrouwbaar bedrijf dus en niet eerlijk, U bent gewaarschuwd!

Motorkraantje besteld, met GLS pakket 1/3 en 2/3 ontvangen, nu reeds 10 dagen aan het wachten, word niet opgelost, daar sta je dan met een halve kraan ........... zeer erg, u bent gewaarschuwd !

Ik kocht bij Trad4u een compressor via hun website Pneukraft. De stille compressor werd snel nadien en goed verpakt bij mij thuis afgezet, verzendkosten gratis. Het compressortje kostte slechts 103 euro, dus ik weet ook wel dat je voor dat bedrag geen prof materiaal mag verwachten, maar de bouwkwaliteit is best ok, en kan zich zeker meten met de betere merken uit de DHZ. Aanvankelijk werkte de pneumatisch klep niet goed, maar dit heb ik zelf kunnen verhelpen (binnenwerk zat vast door productie of transport). Ook het overdrukventiel bleek niet compleet. Ik heb hiervoor naar Trad4u gemaild en kreeg vrij snel antwoord om een oplossing te zoeken voor het probleem. Inmiddels werkt de klep naar behoren en zal mij een nieuw overdrukventiel worden opgestuurd, dus ik kan echt niet klagen over de service.

Pakket nooit aangekomen, ze hadden een mix gebruikt van facturatie adres en leveradres..

Via bol.com een bestelling geplaatst en betaald met een cadeaubon van bol. Door een fout in het systeem werd de betaling teruggeboekt op de cadeaubon nadat ik mijn bestelling al had ontvangen. Ik word verzocht de betaling opnieuw te voldoen door het bedrag rechtstreeks op hun rekening te storten. Dat gaat lastig met een cadeaubon maar ik word per mail gewoon verzocht een andere betaalmethode te gebruiken. Niks vriendelijks aan. En het is niet eens mijn probleem, ik probeer juist netjes mee te werken. Hele slechte onklantvriendelijke service, ik bestel hier niet meer.