happypokemon

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

In augustus besteld en pas in september binnen gekregen terwijl dezelfde artikels bij andere webwinkels steeds op voorraad waren. Mails met vragen over de bestelling werden genegeerd en ik heb er zelf achter aan moeten bellen. De verpakking was matig waardoor 1 van mn producten met schade binnen is gekomen. Voor mij was dit dus ook de eerste en meteen de laatste keer geweest dat ik hier nog iets bestel.

Zorg voor correcte informatie op jullie website. En nog belangrijker: Antwoord mails sneller.

Kwalitatief goede stickers (én groot) voor een zeer leuke prijs. Levertijd was netjes binnen een paar dagen.

9 juli een booster box lost origin ge pre orderd en heb deze pas 6 december ontvangen. Bijna 5 maanden later. Ondertussen is er zelfs al een tijdje een nieuwe set uit. Dit bedrijf beweert dat ze niet te krijgen waren nadat ik een mail had gestuurd,maar iets uit zichzelf laten weten ho maar. Ook konden ze mij verzekeren dat het geen scam site zou zijn. Maar de meeste mails die je stuurde reageren ze gewoon niet op. Uiteindelijk was ik er klaar mee en heb ik een mail gestuurd dat ik andere stappen wilden ondernemen als de box er niet binnen een week zou zijn. Hier hebben ze gehoor aan gegeven en ik heb uiteindelijk de box ontvangen. Hier zat een extra stapeltje pokemon stikkers in, dit was dan wel leuk. Maar ik ga hier nooit meer bestellen en ik raad het iedereen heel erg af hier een bestelling te plaatsen. Tenzij je het leuk vind om 5 maanden te moeten wachten en dan nog meerdere mails moet sturen. Echt onvoorstelbaar dat een bedrijf met een Nederlands kvk nummer zo met klanten omgaat. Happy pokemon is echt een no go

Product eind juni besteld wegens vertraging pas begin december gekregen. Ondertussen ook niet meer geüpdatet zoals beloofd waardoor ik zelf iedere keer achteraan moest gaan. De extra's die er beloofd zijn heb ik niet gezien voor het lange wachten. Nog nooit eerder zo slechte webshop gezien. Niet eens een ster waard. Troep zaak!