aveda

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Slechte service. Bestelling geplaatst, geen email ter bevestiging. Via Whatsapp contact opgenomen. Bestelling goed ontvangen. Levering ontving ik maar was niet compleet, terwijl wel werd gemeld dat alles was verstuurd. Bij levering zat bewijs, met email adres waar je kon reageren voor retouren e.d. Dit is niet meer in gebruik! Weer dan maar whats app. Product wat ik mis is niet meer leverbaar werd gezegd, ja het zal wel. Staat gewoon op website. Nu maar wachten op terugstorten van bedrag voor dit product.

Ik kan al een maand geen bestelling plaatsen. Verschillende mails verstuurd zonder enige reactie. Slechte klantenservice

Producten nooit aangekomen. Geen initiatief om het goed te maken. Geld weg en geen producten

Ik ben sinds de jaren tachtig klant va. Aveda. De haar- en skin producten zijn top, en de makeup is uitstekend. Toch heb ik nooit mijn bestelling laten bezorgen in Nederland. Ik gebruik een forwardingdienst in de VS dat stuurt al mijn bestellingen naar Nederland. Ik heb recentelijk de Inner Light Tinted Mineral Moisturizer en de Botanical Kinetics Moisturizing Lotion gekocht. Beide zijn uitstekend producten. Veel acties op de VS website.

Ik gebruik meer dan 30 jaar de hydrating lotion van Aveda! Zelfs een fles van 500 ml. Top hydratatie. Het product dringt zo in mijn huid! Maar sedert de overname door Estee Lauder hebben ze de samenstelling veranderd! Op je huid is de creme niet meer melkachtig maar doorschijnend! Ik bestel de hydrating lotion opnieuw en krijg een hydrating treatment lotion . Een totaal ander product!De hydrating lotion bestaat niet meer? Wat een achteruitgang sedert de overname door Estée Lauder!