skiset

Service was matig en niet behulpzaam.

Door een ‘foutmelding’ op het pin apparaat twee keer het verzekeringsgeld betaald, ze weigerden het geld terug te geven omdat ik zogenaamd voor iemand anders betaalt zou hebben. Onvriendelijk en onbehulpzaam

Wilde ski’s huren voor een grote groep. Kreeg de toezegging dat korting automatisch toegevoegd zou worden bij betaling. Dit was niet het geval. Skiset gewezen op het mail contact en gevraagd om een refund. Maar opeens is korting moet in alle winkels van toepassing. Advies: zoek het webadres van de winkel ter plaatse . In mijn geval had ik dan sowieso 200 euro bespaard. Lokale winkel is altijd goedkoper dan skiset prijs. De winkel is gewoon een soort van lid van skiset, meer niet

Na een val op de eerste dag en een poging toch nog te skiën op de tweede dag, bleek mijn rib toch gebroken en niet gekneusd. Door skiën is dan heel pijnlijk en onverantwoord, dus de volgende dag de skies teruggebracht naar de winkel. De winkel verwees mij naar SkiSet voor terugbetaling voor de resterende huurprijs. Helaas weigerde Skiset terugbetaling als geen medische verklaring is. Nu heb ik al wel eens vaker met bijvoorbeeld schaatsen of een keer van de trap vallen, mijn ribben gekneusd en weet dus zelf wel dat dit keer sprake is van een breuk en dan is door skiën een no-go. Artsen kunnen niets doen dan rust en pijnstillers voorschrijven en dus heeft een bezoek aan een arts geen toegevoegde waarde. Dus ik heb geen dokters verklaring en daarom weigert SkiSet terug te betalen. Alsof ik voor mijn lol de skies halverwege mijn skivakantie terugbreng. Het gaat ze alleen om geld en wantrouwen naar de klant. Triest.