boohoo

Kleding besteld. Opzich wel aardig. Alleen er ontbreekt twee items. Kan nergens een mail naar sturen. Er staat service ligt eruit,dat is al 3 weken. Mijn items die ik niet wilde retour verzonden. 25 euro,omg!! Niet normaal. En nu moet ik iets voor betalen wat ik niet heb gekregen. Wat een slechte zaak,ik hoop dat ze dit lezen. Want ik betaal alleen maar ik heb gehouden. Groetjes Sabrine Bogte

Mijn dochter van 19 wordt hier sterk benadeeld al dan niet opgelicht. Zeer slecht zoals meerdere mensen hieronder beschrijven. De label die je krijgt wanneer je kiest het zelf te willen opsturen (omdat thuis geen creditcard aanwezig is) die accepteren ze niet. Bij DHL moet je een telefoonnummer invullen (is verplicht), die heeft Boohoo niet. DPB een eori- nummer, geen idee, ook een telefoonnummer (hebben ze niet). Al met al, we zijn al dagen bezig dit op te lossen. Geen antwoord wat helpt. Schandalig, wie heeft een idee? Mijn dochter moet nu 160 euro betalen voor kleding waar ze niets aan heeft.

Ik las dat retouren gratis was, dus heb ik er jurken besteld. Ik ontvang de jurk die past, met een kapotte rits... En via messenger is de enige optie om contact te krijgen.. Vervolgens word er geen antwoord gegeven op mijn klacht van de rits Het enige wat ik te horen krijg is dat het niet gratis retouren is. Wauw nooit meer 😉

Ik heb mijn hele bestelling moeten retourneren vanwege een te grote maat. De waarde van deze bestelling was €220,-. Ik was erg geschrokken van de reviews hieronder en had mezelf er al op ingesteld dat dit een duur grapje ging worden. Ik heb in totaal €6,- retour kosten betaald. Niks aan de hand! Wat een opluchting haha!

1 ster Zeer teleurstellende ervaring met Boohoo. De kwaliteit van de kleding was zo slecht dat ik mijn volledige bestelling heb geretourneerd. Vervolgens moest ik alsnog betalen voor kosten waar ik niets aan heb gehad. Ondanks dat alles retour is gestuurd, krijg ik de verzendkosten (€5,99), retourkosten (€7,00) én invoerrechten (€19,72) niet terug. In totaal ben ik ruim €32 kwijt zonder één kledingstuk te houden. De klantenservice verwijst alleen naar het beleid en biedt geen enkele coulance. Ik bestel hier nooit meer en raad anderen aan goed na te denken voordat ze bestellen, zeker als je vanuit de EU bestelt en het risico loopt op extra invoer- en retourkosten.