MeubeloutletXL

Heel klantvriendelijk, snel geholpen en goede service. Zeker aan te raden!

2x bezocht om te oriënteren en inspiratie op te doen. Telkens vriendelijk te woord gestaan door verschillende medewerkers en goed advies gekregen. Uiteindelijk ook besloten om daar nieuwe meubelen uit te zoeken. Goed en snel en vooral vriendelijk geholpen. We kijken uit naar de levering. Bedankt zover!

4 eetkamerstoelen besteld bij Meubeloutlet XXL. In de showroom de stoelen gezien en deze besteld. Op moment van bestellen beloven ze een leverdatum die ruim 12 weken verder is. Maar begrijpelijk en gingen wij mee akkoord. Tevens moesten wij een aanbetaling doen van 60% wat erg aan de hoge kant is. Na aanbetalen krijg je een factuur met daarop de voorwaarden en is te zien dat er ook een uiterste leverdatum erop staat. En je raad het al... 12 weken later nog steeds geen stoelen, een mail of een telefoontje vanuit Meubeloutlet XXL. Zelf gebeld en toen kregen wij een erg onvriendelijke dame aan de lijn die ons niks kon vertellen. Het kwam erop neer dat wij gewoon rustig moesten afwachten. Op 30-12-2025 de stoelen besteld en deze konden wij pas op 9 april ophalen. Bij het openen van de dozen constateren wij dat de poten van de stoelen beschadigd waren en erg slecht waren geproduceerd. Meteen een mail gestuurd met foto's en elke week kregen wij het verzoek om de foto's opnieuw te sturen wat helemaal nergens op sloeg. Uiteindelijk een voorstel gehad voor een compensatie van 30 euro. Wij waren op dit moment helemaal klaar hiermee en hier bestellen wij nooit maar dan ook nooit meer iets. Zij gebruiken jouw aanbetaling om de bestelling uit weet ik veel waar te bestellen. Levertijd wordt niet nagekomen en klantenservice is echt waardeloos!

1 maart bed besteld. We moesten 12 weken wachten voor levering, maar in de 12e week netjes een mailtje dat we een bezorgafspraak konden maken. Zo gezegd zo gedaan. Omdat ik alleen op zaterdag kon moest ik een weekje langer wachten. De bezorgers waren mooi op tijd en hebben het bed netjes in elkaar gezet. Al met al heel tevreden!

Erg tevreden met de service en het meedenken. Alles is hier mogelijk echt super lieve mensen