ecodor

Op 9 Januari heb ik een Doggybed Medical Style plus 120 x 100 x 13 besteld. Deze is binnen gekomen op 16 Januari. Eenmaal uitgepakt vond ik het bed er niet uit zien. Vervolgens heb ik Ecodor meteen bericht. Ik zou het 3 dagen de tijd moeten gunnen dan zou het helemaal goed komen. 2 weken later zag het bed er nog hetzelfde uit, kunstleer helemaal slap / gelubbert en de vorm heel raar. Hierop heb ik weer contact opgenomen en er werd heel kortaf gereageerd: Als u niet tevreden bent met het product, dan kunt u deze Retouneren. Hierop heb ik geantwoord dat ik heel goed wist dat ik daar alle recht toe had, maar ik een oplossing wou voor het probleem. Echter heb ik dit bed aangeschaft om mijn hond te helpen en pijnverlichting te geven, hij heeft het dus heel hard nodig. Tot op heden heb ik hier geen antwoord op gekregen. Intussen heb ik het bed moeten gaan gebruiken omdat de hond teveel pijn heeft. Jullie moeten je ogen uit je kop schamen om mensen zo te behandelen. Maar helemaal dat jullie zo lang op je laten wachten dat een dier pijn moet lijden! Het kunstleer lubbert nu nog erger dan ooit tevoren, en de zijwanden zijn al helemaal uitgezakt. Het bed is voor honden tot 60 kg, mijn hond weegt 48.6 kg. Doggybed word als beste op de markt te krijgen gepresenteerd, maar dit is dus blijkbaar niet zo. Voor een bed van nagenoeg €350 zou je toch veel beter mogen verwachten. Maar van een officiële dealer van dit merk zou je toch op zijn minst een reactie mogen verwachten. We zijn nu iets meer dan een maand verder, en ik zit nog steeds met een product dat niet deugd. Maar ook is er geen oplossing aangeboden voor een vervangend bed of een onderzoek door de fabrikant. Voor de manier van hoe je door Ecodor behandelt word, heb ik gewoon geen woorden. Verschrikkelijk dat er zulke mensen bestaan. Wel het geld innen maar daarna kun je gewoon stikken!

Ik had een verkeerde bestelling, volgens hun geen probleem. Ik moest een nieuwe bestelling doen (en betalen) en de verkeerd bestelde producten moest ik retour sturen, dan kreeg ik mijn geld terug. Producten opnieuw besteld. Andere terug gestuurd, maar nooit mijn geld terug gekregen! Gebeld, dan zeggen ze dat ik moet mailen. Meerdere keren gemaild, maar daar reageren ze niet op! Erg slecht!!

Mijn kat werd ziek en pist 3x op mijn bank… alles geprobeerd uit oma’s boekje maar de geur was niet te harden. Urinegeur en vlekken verwijderaar besteld, hele fles opgespoten op de bank. Niet veel vertrouwen, maar deze ochtend ruikt mijn bank weer normaal. Koop de blacklight niet dat is echt traumatiserend.

Wij hebben een puppy van 14 weken plaste per ongeluk op laminaat in woonkamer. Dit product gekocht en volgens de beschrijving eerst het laminaat schoongemaakt 2x daarna het product er ruimschoots overheen gespoten. Tot 2x aan toe en laten opdrogen. Daarna heeft de hond nog twee keer op dezelfde play geplast. M.i. helpt het niets. Zou toch zo moeten zijn als de plek volledig is opgedroogd dat alle urine geur weg zou moeten zijn waardoor de hond niet meer de plek herkend om te plassen.

Antwoorden niet correct op emails. Levering binnen 48u. Ik wacht intussen al meer als 10 dagen. Geen nieuws van mijn « verloren » pakket, of wellicht nooit opgestuurd.