centralpoint

Voorraad en levertijd klopt niet. Apparaat besteld met 10 stuks op voorraad en 1 werkdag levertijd. Nu 6 weken verder en 5x contact gehad maar men schuilt achter smoesjes over externe leveranciers. Nog geen product geleverd, annuleren moet via een aanvraag zonder garanties. Ik koop hier niet meer

Pakket is niet geleverd na 15 dagen 4 keer doorverbonden door de klantenservice en nog geen antwoord gekregen waarom dat is, heb later een mail gekregen dat mijn bestelling was gewijzigd omdat ze zomaar de prijs met 200 euro verhoogd hebben. Ze proberen me af te schepen en gedragen zich disrespectvol.

Meerdere tablets voor werk aangeschaft, blij mee.

Nette Laptop besteld die helaas terug moest maar toch goede afspraken kunnen maken voor retour en in mijn geval goed bereikbaar. Update 15-10-2022 Waanzin ten top, nadat ik Dustin geïnformeerd had dat de Laptop verzonden was voor retour kreeg ik een e-mail dat de kosten te hoog waren en ik de laptop mocht houden en een creditnota zou krijgen en laatstgenoemde klopt maar toen ik contact op ging nemen over de behouden van de manier om te zeggen dat ik de laptop mocht houden vond ik toch wel beneden alle peil er zou nu worden gekeken of ik dan een compensatie zou kunnen krijgen en na beloftes gehad te hebben over teug gebeld te worden heb 8k zelf diverse keren gebeld over de situatie en steeds weer andere smoezen en heb uiteindelijk voorgesteld een nieuwe laptop te kopen en gevraag hiervoor een korting te krijgen om het gelijk op te lossen dus ik vraag voor een Dynabook type een offerte en tot mijn schrik kon ik €40,00 korting krijgen omdat de marges er niet zijn terwijl Dustin vaak al duurder is als elders en bijna geen laptop kan leveren onder de €500,00…….allemaal late levertijd. Samengevat ik ga dit nu er niet bij laten omdat dingen op papier staan en winkels gewoon moet leveren wat ze toezeggen. Update 18-10-2022 Helaas is het niet anders dat we onze rechten via de Rechtsbijstand ARAG hebben moeten inschakelen om ze tot andere gedachten te brengen en ons tegemoet zouden komen maar niets is minder waar ik kan dan ook helaas niet minder dan 1 ster geven en nogmaals mensen en een gewaarschuwd mens telt voor 2 en ga niets bestellen bij Dustin webshop als je niet zit te wachten op gezeur en geloof niemand als ze je sprookjes vertellen.

Na een Ergotron VESA-arm te hebben aangekocht bij Dustin, bleek deze toch niet sterk genoeg om mijn scherm te dragen. Binnen de correcte termijn een retouraanvraag ingediend en deze werd geweigerd omdat de verzegeling van de verpakking verbroken werd. Natuurlijk is het enkel mogelijk om de arm te testen door deze te installeren en te testen, aangezien dit een online aankoop is. Het spreekt voor zich dat ik hier even verder over communiceer met hun klantendienst en mijn herroepingsrecht van 14 dagen op online aankopen als consument ga aanspreken. Wordt vervolgd.