thesmarthouse

Twee weken geleden een rookmelder besteld en betaald. Geen bevestiging per mail gekregen. Daarna een excuus gekregen (die kwam wél via de mail binnen) dat het met PostNL was verkeerd gegaan en dat het in orde zou komen. Inmiddels heb ik 6 keer gebeld en de belofte gekregen dat ik met hoge prioriteit teruggebeld zou worden. Tot op heden geen reactie. Ik heb net mijn order geannuleerd; nu maar wachten totdat ik m’n geld terug ga krijgen. Het einde is dus nog niet in zicht.

Geen orderbevestiging, komen afspreken niet na, geen product ontvangen!

28 februari laadpaal besteld met “voor 22:00 besteld volgende dag in huis”. 1 maart geen laadpaal maar ook geen tracking. Contact gehad met de klantenservice want dat kan gebeuren. Helaas krijg ik daar geen antwoord, terugbellen komen ze niet na en ondanks dat mij 2x is toegezegd dat de order geannuleerd zou worden heb ik op moment van schrijven (10 maart 2023) mijn geld nog steeds niet terug en worden mails niet beantwoord. Wegblijven van deze webshop dus!

Een laadpaal besteld op 28-02 maar nog steeds niet geleverd. Bestelling geannuleerd maar nog steeds geen geld terug. Nemen telefoon aan maar is nooit iemand te bereiken die ook maar iets kan inzien. Er worden mailtjes beloofd en terugbelverzoeken doorgegeven maar je hoort helemaal niets. Dit zijn echt oplichters, blijf ver weg van dit bedrijf.

Thesmarthouse is één en al een oplichter. de producten worden goedkoop aangeboden en zo aantrekkelijk mogelijk gemaakt zodat klanten het bestellen. Alles gaat volgens de richtlijnen tot het erop verzenden komt. Diegene die hier een goed review hebben geplaatst, zijn hun zelf of vrienden kring om zich zo goed te kunnen laten zien. Voor iedereen die bij thesmarthouse hebben besteld zijn nu hun geld kwijt door dit soort oplichters. Jullie zullen gestraft worden op het feit dat jullie de mensen hebben opgelicht.