re-factory

Voor het eerst een refurbished besteld voornamelijk omdat er ook garantie wordt gegeven via re-factory. Dit geeft iets meer zekerheid dan op de 2e hands markt te kopen. Met de nodige onzekerheid voor de c-gradatie gekozen maar wat een verrassing bij de snelle levering, wat zag het toestel er goed uit! Enkel kleine gebruikerssporen op de botsrand maar voor de rest bijna niet van nieuw te onderscheiden. Alle onderdelen waren ook aanwezig, zelf de originele doos. Voeger twee maal een Irobot Roomba gehad maar wat een verbetering. Toestel werkt zoveel sneller en beter dan mijn oude toestel. Het dweilen is een meerwaarde als je maar niet verwacht hij het echte dweilen ook gaat vervangen, bij echt vuile plekken zal toch handenarbeid aan te pas moeten komen. Installatie van de App werkt goed maar was wel even zoeken voor de juiste werking en alle mogelijkheden te kennen, zeker bij de werking van meerdere mappen en kamers. De beschikbare handleidingen schieten hier te kort. In elk geval ben ik tot zover zeer tevreden mee.

Stofzuiger ziet er heel goed uit. Bijna niet te zien dat deze refurbished is. Wel was de borstel niet meegestuurd. Na een melding per mail binnen 1 uur reactie en binnen 2 dagen borstel in huis. Foutje kan gebeuren. Top service! Ik raad product zeker aan.

Vorig jaar super goed en fijn geholpen na de aanschaf van een robot stofzuiger. Nu is er sprake van een defect en lijkt ReFactory van de aardbodem verdwenen. E-mailadres werkt niet meer en de website ligt eruit. Nergens een telefoonnummer te vinden..wat nu?

Wat Renée vertelt over dat Re-factory van de aardbodem verdwenen is, bevestig ik volkomen. Ik had een vraag over de dweilfunctie van mijn stofzuigerrobot maar heb nu geen idee waar ik naar toe moet....

Mijn dochter kocht airpods, binnen een jaar werkten ze niet goed meer. op tijd gemaild, nooit reactie. Website under construction, geen telefoonnummer. De mail aan support komt gewoon terug, want dat adres bestaat niet meer. Gewoon geldwolven die profiteren van trendy artikelen en als de vraag om service toeneemt de boel opdoeken. De bak in met dit soort klojo's