ambileds

bestelling eerste keer niet compleet,contact opgenomen en alsnog de ontbrekende onderdelen ontvangen,misschien een extra controle uitvoeren voor verzenden.

Nu twee keer besteld bij Ambileds. De Ambiled Pro en de Ambicube. Over de Ambiled Pro geen klachten. Dat is een prima lamp voor in de hoek van de kamer met veel leuke mogelijkheden. Echter bij het folie eraf halen van de Ambicube, kwam de laag folie mee die er eigenlijk op had moet blijven zitten. Dit netjes gemaild met een foto en de vraag of dit geruild kan worden en eventueel een kleiner model kan krijgen (want 30x30x30 cm is echt best wel groot). Helaas word ik afgescheept met dat ze niets retour nemen en dat ik voor 25% korting de 22 cm variant kan kopen. En dat terwijl ook nog op hun website staat dat er 14 dagen bedenktijd is. De service is echt om te janken. Een beetje fatsoenlijk bedrijf neemt een niet door eigen schuld beschadigde lamp gewoon terug en stuurt een nieuwe. Maar nee, Antoine van Ambileds die alleen 's nachts mailt heeft niet zo een zin om goede service te leveren. Ik koop er in ieder geval niets meer en raad andere mensen aan hier ook niet te kopen.

Nadat ik een beschadigde Ambicube (30x30) kreeg geleverd die bij nader inzien ook te groot was heb ik via e-mail contact gezocht en ziehier, ik kreeg een nieuwe( onbeschadigde) Ambicube in de gewenste maat 22x22, het verschil van de bedragen terugbetaalt Èn ik hoef de eerste niet eens te retourneren!!! Àls dat nog geen service is, weet ik het echt niet meer!. Dankjewel Antoine, de lamp is trouwens geweldig mooi!!!

Dik tevreden! Goede prijzen voor goede producten en snel geleverd. Gelijktijdig bij anderen besteld maar die kunnen naar mijn bestelling fluiten. Blijf mooi hier

Ambileds antwoordt niet op vragen via email!! Ik heb een probleem met een plafondlamp die niet goed meer werkt. Email geschreven naar de klantenservice maar geen antwoord. Nieuwe plafondlamp besteld, niet ontvangen. Email gestuurd maar weer geen antwoord.