camera-mania

Service was matig en niet behulpzaam.

Ik had equipment nodig voor mijn studies in het buitenland, en had binnen een week mijn pakket ontvangen in zweden. Kreeg na contact direct te horen hoe ver mijn pakket was. Top service!

Ook bij Camera-Mania besteld waarbij ook snel gereageerd werd. 14 dagen stond er voor dat ik mijn lens zou krijgen. Helaas moest ik door dat het beeld met de lens niet goed was terug sturen. Ik heb gebeld met de klantenservice ( 0229-507831) waar je direct een voicemail bericht krijgt en die zegt wegens enorme drukte zijn we moeilijk telefonisch bereikbaar. Na lang zoeken op de site en nota's een mail gevonden waar je alles op moet invullen en die zo spoedig mogelijk beantwoord word. Ja inderdaad binnen de 5 minuten een mailtje terug om de vraag duidelijk te omschrijven. 1e mail stond al in dat ik mijn geld terug verwachte zoals men op de site heeft staan binnen 14 dagen. Die zijn inmiddels verstreken maar geen geld terug. De lens is aangetekend verstuurd. Ook heb ik nog een mail verstuurd met kopie van de nota van nummers e.d. Kortom men heeft alles. Alleen ik heb geen geld terug telefoon geen antwoord en mail ook geen reactie. Aangifte volgt. Mensen koop hier niet je word aan het lijntje gehouden of belazerd, dat is wel duidelijk.

ik heb een beschermhoes voor mijn camera besteld, helaas na enkele weken nog steeds geen datum van levering laat staan een levering .. als je een contact formulier invult krijg je een standaard antwoord terug .. ik vrees dat ik mijn geld kwijt ben .. stany de nys .. ordernr: 8000011912

Camera Mania: Oplichters!! Een statief besteld voor 136€. Geen orderbevestiging gekregen. Geen product. Geen mail van de klantenservice. Kan fluiten naar mijn centen.

Geen orderstatus ontvangen, geen enkele mogelijkheid tot contact. Uiteraard het geld wel afgeschreven. Gelukkig had ik met mijn creditcard betaal. Doe dit bij dit bedrijg dus altijd om je aankopen te verzekeren!! Maar beter koop je er niets.