Gerhard & Anita Jorna
05-01-2019Eind 2018 een hele mooie auto gekocht via autobedrijf De Hazelaar. Er blijken echter diverse opties niet op te zitten die wel op de optielijst stonden (o.a. stoelverwarming, DAB+-ontvanger, kleinere velgen). Het ontbreken van de stoelverwarming zagen we nog vóór de koop en hebben we uiteindelijk geaccepteerd. We hebben toen wel direct gevraagd of de overige opties er wel op zaten, waarop we een bevestigend antwoord kregen. Na aflevering zaten er dus diverse andere opties ook niet op. We gaan er overigens nog steeds vanuit dat hij te goeder trouw daarin was, maar vinden tegelijk wel dat hij op z'n minst een morele plicht voor compensatie heeft We hebben hem uiteraard ook gevraagd om compensatie, maar kregen toen het antwoord dat we een mooie deal hadden en dat hij verder geen compensatie aan zou bieden. Dat vinden wij op z'n best niet netjes. Een gebaar in de goede richting was wat ons betreft al iets geweest. Op deze manier echter sla je de deur voor iemands neus dicht!!
Patricia
17-03-2023Leuke fiat 500 gekocht... waren wat probleempjes met lekken versnellingsbak maar prima opgelost! Erg tevreden en top geregeld! Fijne mensen daar... dus super bedankt!!! Jullie hebben me weer erg blij gemaakt.👍
Mayke Oerlemans
18-05-2023Goed en betrouwbaar bedrijf. Doen wat ze beloven. Auto gekocht waarvan automatische deurvergrendeling niet goed werkte. Onder garantie gerepareerd en betaald door Autobedrijf De Hazelaar. Bedankt Joost!