lifestylebooking

Service was matig en communicatie slecht.

Geen reactie gekregen op klachten.

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

2 klanten aan overgehouden na een contract van 4 jaar Ook heel dreigend Nu in handen van advocaat

Oneerlijke praktijken. Ik had een contract afgesloten van 24 maanden. Er werd duidelijk gezegd hierna geen verplichtingen meer te hebben. Nu komen ze af met 'stilzwijgend verlengen' van nogmaals 24maanden! Alles in handen van advocaat

Ik herzie graag mijn mening...na 5 jaren perfect samengewerkt te hebben en zelfs andere klanten aangebracht te hebben, werd er telefonisch gemeld dat alles maandelijks opgezegd kon worden. Wanneer ik dan uiteindelijk koos voor een ander systeem dat beter pastte bij mijn zaak, was mijn contract ineens stilzwijgend verlengd voor 2 jaren. Terwijl mijn collega opgebeld is voordat het contract zou eindigen...Zwaar teleurgesteld aangezien ikzelf als persoon nooit moeilijk heb gedaan als de agenda weer eens niet werkte zoals het moest. Ter compensatie zouden ze mijn bedrijf promoten op google, maar werd er eerst een nieuw document met maar liefst 9 pagina's met nieuwe voorwaarden gestuurd. Ik heb er een grote les uit geleerd en teken nooit meer tenzij het maandelijks opzegbaar is, dus ben heel blij met mijn contract bij Ibeauty waar wel alles loopt zoals het moet. En ik haal evenveel nieuwe klanten binnen zonder advertising!

Veel bla bla, weinig daden!! Ik hoop hiermee mensen te doen nadenken vóór ze hiermee starten… Een bedrijf met mooie lovende woorden maar zeer weinig daden… Net zoals ik hier bij anderen al gelezen heb is mij t zelfde overkomen. Bij de voorstelling was t: nu tekenen voor minstens 2 jaar, dan zouden de opstartkosten wegvallen… een tactiek natuurlijk… hun goed recht.. Ik zat met t probleem dat ik niet durfde tekenen omdat er heel waarschijnlijk een operatie aan zat te komen… Was voor hun totaal geen probleem, dan starte ik gewoon later op… mijn contract zou pas ingaan nadat ik de inlogcode ontvangen heb. Dus heb ik getekend… na heel lang twijfelen… (en nu spijt dat ik m’n buikgevoel niet gevolgd heb) Er wordt dus heel veel beloofd… en ze zijn aan tel ook hulpvaardig… maar op echte veranderingen ben ik nog steeds aan t wachten… beloftes genoeg thans… Ja, ik heb er klanten uitgehaald… t eerste half jaar toch, mijn gevoel zegt dat er erna veel minder reclame wordt gemaakt… Maar over de werking: De kassa werkt voor geen meter… Een eigen cadeaubon ingeven om af te rekenen (niet enkel LSB verkoopt een cadeaubon, zelf doe ik dat ook nog, gek dat ze dat raar vinden) is na 1,5 jaar vragen/zagen nog steeds niet mogelijk… ook al ‘komt er een groooote update’, en dan zal t wel in orde zijn…keep on dreaming… om t nog mooier te maken heb ik zelfs klanten die een cadeaubon helemaal/deels gebruikt hebben, waarvan t ‘nog te goed bedrag’ er nog volledig als te goed blijft staan… ‘foutje’ onthoud t dan zo maar wie wat/hoeveel nog te goed heeft…. Zo heb ik een klantje gehad wat ook online gekocht had. Ik kon er niet aan uit, is dit nu reeds betaald/niet betaald? Dus ik bel nogmaals n LSB…. Ja, geen probleem, die is betaald enz enz… De dag erna of 2 dagen kreeg ik een mail: Die behandeling van bijna 100€ was dus nog niét betaald! Ik was terecht écht kwaad, want nu moest ik een nieuwe klant achterna lopen om te vragen achter m’n geld wat eerst ‘wel betaald’ bleek te zijn! Zo kom je leuk over bij je nieuwe klant, dat verzeker ik je! Dan kreeg ik ineens telefoon… vond dat heel raar, want er was niet echt een ‘reden’ voor hun telefoon naar mij toe… hierin werd er tussen t: ‘alles goed’ enz langs hun neus weg gezegd dat als m’n contract gedaan zou zijn ik voor 50/maand verder kon doen als ik wilde… Toen op dat moment snapte ik t niet goed en liet t los. Een collega had al meerdere jaren zonder al te veel problemen met LSB gewerkt en wilde overgaan op een ander, omdat de jaarresultaten/statistieken hier toch niet uit te halen waren zoals ze wilde vd boekhouder. Er kwam veel te veel bij kijken wat ze uiteindelijk zelf moest berekenen, en ook hier kwam er geen oplossing voor in de plaats… haar werd ook aan tel gezegd dat ze eender wanneer kon stoppen als ze wilde, aangezien haar contract al langer liep als voorzien.. zo gezegd zo gedaan… tot ze doodleuk een mail terug kreeg dat dit niet kon, aangezien er een stilzwijgende verlenging was van nogmaals 2 jaar?! Toen viel m’n frank… en ik heb mijn contract nagekeken… en ja.. idd.. dus ik gelijk mijn opzeg gedaan, mail en aangetekend…kreeg dadelijk een mail terug dat ik bedankt was vd fijne samenwerking…. De dag erop echter, kreeg ik nogmaals een mail, en dit keer vd partner die doodleuk zei dat dit niet kon aangezien ik later gestart was… was ook zo overeengekomen…. Echter in t contract staat duidelijk dat je contract loopt vanaf t moment dat je via mail een inlogcode hebt ontvangen, 24 maanden…en daar heb ik me aan gehouden, gegarandeerd dat ik anders ook nog een stilzwijgend verlengd werd voor 2 jaar!! Maar de mondelinge en wettelijke regels gelden blijkbaar enkel voor hun als t hun zo uitkomt… voor mij weer n les bijgeleerd: volg je buikgevoel!!

Ze manipuleren je, zetten alles naar hun hand. Ik had het snel door maar was helaas te laat om me uit dit dood vonnis te halen. Ik was pas gestart met een praktijk. Doelbewust kiezen ze de mensen uit die nog braaf zijn... Ik wou mijn praktijk opbouwen met steun via hun maar kreeg allesbehalve steun. Op papier en mooie woorden prachtig omschreven. Had er zo vreemd gevoel bij. De man kwam te pusherig over... In november had ik getekend op hun blaadje om in januari te starten met de reclame... Ik had in december mijn ontslag gekregen waardoor mijn financiële situatie moeilijk werd om die reclame maandelijkse kosten te betalen vanaf januari. Er werd maar 1 gesprek gevoert en 5 foto's genomen met een simpel foto toestel. Ik legde mijn situatie uit zodat ik het eigenlijk niet ging laten starten en er was ook nog niets gebeurd achter de schermen want het ging pas van januari in... Ik kreeg een ijskoud antwoord terug dat ze niet akkoord waren. Als ik eventjes 2500 euro cash neerlegde gingen ze contract zogezegd stoppen van beide kanten. Ik kwam zot met over en heen gemaild met dreigementen. Ik heb een advocaat ingeschakeld, dit in de rechtbank voorgelegd. Meneer heeft een 1 jarig contract met balpen veranderd naar 4 jaar. Dus fraude er nog eens bij. Vanuit de rechtzaak was het contract bindend, de zaak verloren, heeft mij 3000 euro schulden bezorgd. Lifestylebooking kreeg dus het geld van het contract. Ik kreeg 0, niets van reclame en zo werd de zaak afgesloten. Compleet verbaast. Mijn zaak is nergens verschenen, geen artikel, geen reclame en meneer heeft in 1 dag zijn 2500 euro binnen gehaald. Doe dus geen zaken. De korting was minimum 10 procent maar ze chanteren je dat je naar de 40% gaat zodat zij er meer aan verdienen waardoor jezelf weinig overhoudt... Mond aan mond reclame werkt het best na 5 jaar groeien ben je vertrokken, geduld is alles waard.