eago-deutschland

Enige tijd geleden hebben we bij Eago een douchewand besteld. Deze is vervolgens niet zo succesvol geïnstalleerd door onze aannemer. Hierdoor was er een stuk glas aan de kopse kant afgebroken. De klantenservice heb ik gevraagd of ze een strip hadden om het kapotte stuk af te dekken. De nederlandse klantenservice heeft me toen doorgestuurd naar de Duitse klantenservice van EAGO. Tot onze verbazing werd er kosteloos een geheel nieuwe douchewand opgestuurd, ondanks dat ze zelf geen schuld hadden aan de schade. Super service!!

Na een aantal probleempjes goed geholpen door Eago. Fijn dat er wordt meegedacht in oplossingen.

Badmeubel, kast en kranen besteld. Levering was op tijd en alles was precies zoals afgesproken op een kras na (1 lade front had transportschade). Nu het toesturen van een foto is gelijk het frontje opnieuw toegezonden. Wij zijn zeer tevreden over de kwaliteit en service

Ik heb hier onlangs een compelete wastafel set besteld, verzending naar NL was binnen de beloofde periode "enkele dagjes". Kasten waren licht beschadigd door trasport. EAGO heeft dit heel netjes en snel opgelost. Zeker 5 sterren waard.

na fout bij afhaling van de levering werd ons witte hoogglans badkamermeubel netjes geleverd. na het uitpakken bleek dat het tussenstuk tussen de 2 lavabo's grijzer was van kleur en ook 1 van de 2 afdekplaten van de afvoer was grijs, de lavabo's zelf zijn beige/wit dus ook niet echt wit. bij navraag kregen we als antwoord dat het normaal is dat de keramiek vergrijst?? we moeten dit begrijpen want dit is een chemische reactie op zonlicht.. we hebben ze nog maar net uitgepakt en ze hebben nog geen zonlicht gezien. en ik heb nog nooit een lavabo of toilet in keramiek gehad die miraculeus van wit naar grijs gaat van in de zon te staan. zeer teleurgesteld, alles werd mooi voorgesteld, reviews waren positief, maar ervaar dit toch niet zo. de prijs is ok maar dat is dan ook alles...