bulbsbybrenda

Service was matig en niet behulpzaam.

Hier 10 st. zonnehoed (planten) besteld. Het zouden diverse kleuren zijn (op foto bij verkoop waren 6 kleuren weergegeven). Van mijn 10 plantjes zijn er 9 aangegroeid, 8 hadden de kleur wit en 1 roze, dus geheel niet zoals beschreven en als op de foto, verder zijn de geleverde plantjes van zeer slechte kwaliteit en duur. Reactie van verkoper was; hier kunnen wij niets aan doen. Pure misleiding!! Ik adviseer u om hier niet te kopen.

Let op de kleine lettertjes ! Ik kocht deze bollen via bol.com, maar ik kon ze (merkwaardigerwijs) niet retourneren. Bij bloemen en planten kan ik mij daar wel wat bij voorstellen, maar bij bollen nog in de originele verpakking … ? Bollen die (het is nu begin september) volgens de verpakking nog tm december geplant kunnen worden? Onbegrijpelijk ! Daar komt nog bij, dat deze bollen op de site van de verkoper zelf, en elders, aanzienlijk goedkoper zijn. Ik ben geen kenner van (de prijs van) bloembollen, maar ik had toch beter eerst even wat rond moeten kijken voor ik deze hyacinten via bol.com kocht. Dom. Bij de verkoper zelf worden ze namelijk voor veel minder, meer dan vijf (!) maal minder, aangeboden.

Zeer tevreden..Top service en klantvriendelijk..

Let op de kleine lettertjes die wij niet gezien hadden !! Retourneren mag niet en dit hebben wij nooit eerder meegemaakt via bol.com. En maken we hopelijk niet nog 1x mee! Wij kochten van dit bedrijf Dahlia knollen via bol.com. Wij kochten in 2021 een zelfde soort verrassingspakket Dahlia knollen ( ook via bol.com maar van een ander bedrijf) en ontvingen toen schitterende Dahlia's, elk keurig netjes apart verpakt met naam en foto. Ze komen ieder jaar weer mooi op. Nu ontvingen we kale doorzichtige plastic zakken met knollen zonder enige naam of foto. De verrassing komt dus niet bij ontvangst net als in 2021 zoals wij gedacht hadden, maar komt pas over een aantal weken als de planten (hopelijk! want dat is nog maar afwachten) gaan bloeien. We kunnen dan op geen enkele manier meer reclameren. Er kunnen dezelfde soorten bij zijn en/of knollen kunnen helemaal niks gaan doen. Bovendien weten wij de namen niet. Helaas een ronduit stugge communicatie met dit bedrijf. Zoals iemand anders hier ook al opmerkte....van bloemen en planten en kerstbomen is het begrijpelijk dat ze niet geretourneerd mogen worden. Maar deze knollen waren minstens 14 dagen nog prima te gebruiken, weliswaar met eerder genoemde negatieve punten. Wij wilden ze dezelfde dag nog terugsturen. Deze knollen stonden notabene enkele dagen later voor de halve prijs op de website van dit bedrijf. IJSkoude douche! Een uiteraard nooit meer iets van dit bedrijf.