tennisticketservice

Service was matig en niet behulpzaam.

Kaartjes besteld 3 jaar geleden voor de halve finale heren Roland Garros. Door Corona helaas niet door kunnen gaan. Telkens werd ons gevraagd of we de kaartjes door wilden schuiven naar volgend jaar. E mail contact liep prima. Uiteindelijk was het 3 juni zover. Halve finale. Telefonisch ivm Corona niet bereikbaar maar per mail werd me verzekerd dat de kaartjes uiterlijk donderdag 2 juni per mail gestuurd zouden worden. Paar keer gebeld maar telkens een bandje? Donderdagochtend toch maar vertrokken naar Parijs ( hotel was immers geboekt). Onderweg meerdere malen in de mail gekeken, maar niks helaas. Moed zonk ons in de schoenen tevens door de slechte reviews van tennis ticket service. 23:30 donderdag avond nog in de mail gekeken: NIETS. Flink de pest erin, hotel geboekt voor 2 dagen!. Vrijdagmorgen tegen beter weten in mail bekeken en JA 2 kaartjes!!! Mail was om 23:45 uur gestuurd. De kaartjes voldeden en zonder problemen bij RG binnen. Wat dat betreft klopt het dus dat de kaartjes uiterlijk donderdag verstuurd zouden worden. Kosten op de ticket 125 euro, dus 4 keer over de kop gegaan ( we hebben 500 euro per kaartje betaald) Wat een verdienmodel! Wat me nog het meeste steekt is totaal geen communicatie, ook telefonisch niet bereikbaar!. Enige communicatie 5 dagen van te voren dat de kaartjes uiterlijk donderdag zouden komen. Herhaaldelijk mailen om een bevestiging werd genegeerd. Uiteindelijk alles goed maar het ruikt erg naar oplichting

Oplichterij!! een half jaar voor de start van Roland Garos kaarten gekocht voor week 1. Deze kaarten kostten 870 euro. Nu, een dag voordat we naar Parijs gaan, krijgen we de kaarten met daarop een aanschafprijs van 105 euro per ticket. Oplicht verdienmodel, waar ze alleen al aan ons 600 euro hebben verdiend. NIET MEE IN ZEE GAAN.

Bijzondere ervaring maar niet in positieve zin. Ik zal hier geen (tennis)tickets meer kopen. Dit bedrijf is een tussenhandelaar en geen officieel verkooppunt. Ze ‘verkopen’ tickets voor veel meer dan de daadwerkelijke waarde en proberen dan zelf zo goedkoop mogelijk die tickets te bemachtigen. Doordat ze veel meer vragen hebben ze ruimte om ook duurdere tickets te bemachtigen om die aan jou te geven met de boodschap: Kijk eens wat een mooie upgrade! Hier is dan ook meteen het verdienmodel inzichtelijk. Wij kochten voor Roland Garros 2023 4 dagtickets voor de buitenbanen en betaalden per ticket 125,- euro. Later kwamen we erachter dat deze tickets ongeveer 40,- euro kosten bij Roland Garros zelf. Maar nu het mooiste. We ontvingen ándere kaarten; avondkaarten voor een wedstrijd in een stadion. Hier zat gelukkig wel toegang tot de buitenbanen bij, maar we konden pas vanaf 18:30 het terrein op in plaats van in de ochtend. En deze kaarten kwamen pas om 23:00 de avond ervóór. Positief: -Het lijkt erop dat je altijd kaarten krijgt én het aantal wat je besteld hebt. Negatief: -Je betaald veel te veel. -Je weet niet of je krijgt wat je besteld hebt. Het kan dus zomaar een ander tijdstip of andere wedstrijd zijn. -Je ontvangt de kaarten niet direct na bestelling, maar op een heel laat moment. -Alleen communicatie per mail, en in ons geval geen persoonlijke reactie op verstuurde mails. Telefonisch niet bereikbaar. Dit bedrijf zet zich in de markt als officieel verkooppunt voor tennistickets, maar is verre van dat en werkt louter vanuit financieel eigenbelang. Tip van Flip: koop tickets gewoon op de officiële plek!

Koop hier alsjeblieft niets, oplichters zijn het! We kochten dagkaarten voor de buitenbanen, maar tot onze verbazing kregen we deze niet maar kaarten voor de avondwedstrijd,waar je pas vanaf 18:30 binnen komt, onder het mom van een upgrade! Aangezien het de bedoeling was om ‘s avonds terug te rijden hebben we helemaal geen gebruik kunnen maken van de kaarten. Dure en frustrerende ervaring.

Wij kochten tickets voor de dagsessie en kregen zogezegd een upgrade naar avondtickets waar we niets konden meedoen. Bye bye geld en een frustratie rijker. Hoe kan het toch dat die mensen nog in de spiegel kunnen zien. Zo'n oplichters , schandalig !!