designstoelnederland

Meer dan 2 weken geleden 2 design eetkamerstoelen besteld. Hiervan geen bevestiging of wat dan ook terug gehad. Na een paar dagen werd het bestelde geleverd echter beschadigd en de foutieve kleur. Met veel moeite en dreiging met rechtsbijstandverzekering kreeg ik te horen dat de beschadigde stoelen opgehaald zouden worden en dat vanaf 15-12 de nieuw te leveren stoelen verstuurd zouden worden. Echter ook nu werd er op 15-12 niet gecommuniceerd waarna ik weer contact met de firma zocht. Hierop hebben ze donderdag 16-12 een zending bij DHL aangemeld maar deze is tot op vandaag 18-12 niet ontvangen door DHL. Aangezien ik alle vertrouwen verloren heb in deze firma heb ik een email gestuurd dat ik de zaak overdraag aan de ARAG om de koop te ontbinden en mijn betaling terug te storten op mijn bankrekening. Als het had gekund had ik zelfs niet één ster willen geven zo slecht is dit.

Was een verkeerd onderstel voor mn stoel geleverd maar super geholpen en opgelost! Ik heb zelf ook een bedrijf en gaat niet om het probleem maar om de oplossing!!

Goede stoel, makkelijk te monteren, supersnelle levering!

Ik heb hen al verschillende keren proberen te bereiken en berichten gestuurd omdat ik vragen had over een van hen producten, maar heb nooit een antwoord gekregen. Ik vind ook geen informatie terug over dit bedrijf. Bestaat het wel echt?

We hebben 4 stoelen besteld en betaald. Nog niets ontvangen. We proberen hen te bereiken via mail, contactformulier en telefonisch. We krijgen geen antwoord. Ook geen mail of track & trace ontvangen. Ondanks de reactie hieronder geen antwoord van de support. Update : Uiteindelijk stoelen ontvangen na 4 weken. Ok