zonzoo

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Kwaliteit viel erg tegen.

Begin januari de telefoon opgestuurd en vandaag mijn geld gekregen. Via de consumentenbond pagina hier terecht gekomen en vanuitgaande dat dit bedrijf betrouwbaar zou zin heb ik mijn telefoon opgestuurd. Website en de verwijzing van de consumentenbond was een aanname dat dit allemaal eenvoudig zou zijn. Na een paar dagen las ik allerlei meldingen over dit bedrijf dat het totaal niet betrouwbaar zou zijn. Geen fijn nieuws, nadat je jouw telefoon net heb opgestuurd. Uieindelijk allemaal goed gekomen, maar 1 je moet geduld hebben en ikzelf had wekelijks contact. Je dient sowieso te weten dat 1 x in de twee weken de telefoons vanuit Roermond naar Engeland worden verstuurd. Vervolgens werd ik steeds geïnformeerd dat ze dus de telefoon niet binnen hadden etc, maar door antwoordnummer was ik redelijk gedekt op eventueel verlies of andere zaken. Voor je gemoedrust zou ik niet voor dit bedrijf kiezen en eerder een bedrijf dat gewoon in NL zit en minder lang duurt. Ze zijn wel telefonisch bereikbaar via telefoonnummer dat vermeld staat op website. Enkel was deze niet altijd bereikbaar, maar op maandag om 12:30 wel altijd. Dus een kleine tip indien je het wel hierheen stuurt.De algemene beoordeling van Zonzoo is dus voor mij uiteindelijk hoger dan vermeld staat op Trust pilot.

6 telefoons opgestuurd 2 maanden geleden. Tot nog toe geen geld en ook geen enkele reactie op email. Telefoonnummer bestaat helaas niet. Pure oplichting dus.....

3 telefoons opgestuurd. Volgens de website resp. 92-11-12 euro waarde. Telefoons waren altijd beschermd met hoesjes en screensavers. Op basis van niet te ontcijferen foto’s wordt de waarde teruggebracht naar resp. 46-2-2 euro. Vragen hierover worden niet beantwoord. Geld nooit ontvangen.

Telefoon opgestuurd, telefoon zag er goed uit en is altijd in hoesjes geweest met een schermprotector. Hem opgestuurd maar de helft gekregen omdat er iets in het scherm zou zitten. Om te dubbelchecken of het klopt, heb ik gevraagd om foto bewijs maar hier nooit reactie op gekregen

Dit zijn oplichters, telefoon aan hun verkocht en nooit mijn geld ontvangen.