accu-pc

Het lijkt alsof je een NL site bezoekt. Is een China site, maar OK, akkoord gegaan want ze boden een compatible powersupply aan voor mijn defecte powersupply. Levering duurde wat langer, maar OK. Toen de powersupply arriveerde, bleek de bekabeling dus NIET compatible te zijn. Na tientallen emails kon ik het retourneren. Naar een relatie in Oostenrijk. Hoop gedonder omdat volgens hun trackingsite het pakket niet aangekomen was en volgens POSTNL wel. Ze kenden het verschil tussen AUSTRIA en AUSTRALIA niet :-(. Na tig emails verder kreeg ik mijn aankoopbedrag terug, maar niet mijn retourverzendkosten. Ik ga Paypal maar eens proberen. Ik zou zeker niet weer bij deze Chinees kopen! Buy local!

Het lijkt alsof je een NL site bezoekt Het lijkt alsof je een NL site bezoekt. Is een China site ! Levering duurde wat langer, Ik probeer de bestelling te annuleren maar -(. Na tig emails verder doen ze niets, alleen een melding dat het nog 20 dagen zou duren voor PostNL het zou gaan bezorgen. Ik zou zeker niet weer bij deze Chinees kopen! Buy local!

Ik heb bij Accu-pc op 5 juli een NP-FH100 accu besteld voor mijn Sony HDR-HC3. Ik heb daar 3 weken op moeten wachten en na een nacht opladen deze accu in mijn camera gestopt. Ik kreeg toen een melding -Use the "InfoLITHIUM" battery pack.- waarna het toestel stopte met werken. Ik heb op 3 Aug.een email in het Nederlands naar Accu-pc gestuurd met het verzoek deze terug te sturen naar Accu-pc, en mij een nieuwe te sturen of mijn geld terug, daar is nooit een antwoord op gekomen. Ik heb toen op 7 augustus nog een mailtje gestuurd deze keer in het engels, en ook daar is tot nu toe geen antwoord op gekomen. Zou deze club absoluut niet aanraden, betaal liever wat meer en koop bij een leverancier die wel zijn klanten wilt helpen als er problemen zijn.

De aankoop voldeed niet aan de verwachtingen en is daarom geretourneerd. De verkoper vertraagt echter het retourproces, waardoor de aankoopbescherming via PayPal dreigt te verlopen. Daarnaast is het product vanuit China verzonden en verwacht de verkoper dat het ook naar China wordt teruggestuurd, terwijl dit nergens duidelijk op de website stond vermeld. De retourkosten naar China komen voor rekening van de koper en zijn bijna net zo hoog als de aankoopprijs van 37 euro. Dat is misleidend, zeker omdat op de website staat dat het product vrijblijvend mag worden uitgeprobeerd en kosteloos geretourneerd kan worden. Ik heb het product teruggestuurd naar het adres dat de verkoper mij heeft doorgegeven. Inmiddels zijn er twee maanden verstreken zonder enige terugkoppeling. De verkoper is het pakket kennelijk kwijtgeraakt, maar biedt geen compensatie en reageert verder nergens meer op.

Even een algemene waarschuwing: deze site is keurig in het Nederlands opgesteld, maar is in werkelijkheid een Chinese leverancier die zijn afspraken niet nakomt. Je kunt er maar beter niets bestellen, want de service is absoluut nul. Je krijgt keurig antwoord, dat wel maar er gebeurt vervolgens niks en je bent gewoon je geld kwijt. Eerst leveren ze de verkeerde batterijen, vervolgens vragen ze je om die terug te sturen naar China. Dat doe je dan netjes, maar worden de batterijen geweigerd en krijg je ze gewoon terug, terwijl je daar nog twintig euro extra voor betaald heb. Geen batterijen terug ontvangen, dus geen refund en ook niet de juiste batterijen geleverd. Wil je wél batterijen en niet alleen je geld kwijt, zou ik ernstig overwegen hier niet te bestellen. Kortom, maar beter vermijden deze website.