strawberrynet

Oplichters! Ik heb een product besteld en na de betaling ontstond er een foutmelding waarin stond dat er iets fout was gegaan. Ze hebben geld afgeschreven maar nooit een bevestigingsmail van de bestelling gestuurd. Ik heb meerdere malen een mail gestuurd maar ze reageren helemaal niet! Nooit wat bestellen via deze site!

Ik heb een positieve ervaring met deze webshop. Ze hebben een zeer ruim assortiment en merken die normaal niet verkrijgbaar zijn in Europa dus dat is fijn. Mijn pakket arriveerde ongeveer na 2-3 weken. Dat is best lang en de levertijd staat niet duidelijk genoeg aangegeven vind ik maar het bedrijf is gevestigd in Hongkong (volgens mij) dus dat is op zich logisch.. Ik heb het bedrijf nog een mailtje gestuurd hoe lang het ongeveer zou duren voor ik mijn pakket zou ontvangen en daar kreeg ik een zeer snel en zeer behulpzaam antwoord op. Er zijn wat gemixte reviews over deze site maar mijn ervaring was positief. Ik zou gewoon aanraden om met Paypal of met je creditcard te betalen, dan is je aankoop gewoon verzekerd.

Oplichters! Wel geld afschrijven maar je bestelling nooit opsturen. Ze reageren ook niet op de emails, hoe vaak ik hen ook een mail stuur, het blijft onbeantwoord! Niets bestellen bij strawberrynet als je je geld niet wil weggooien.

Wauw! Wat een top winkel! Ze beloven je dat ze je invoer kosten betalen als je die krijgt. Dan denk je.. hmm dat zullen we nog wel even moeten zien. Bestelling gedaan en ja hoor, invoer kosten, 26 euro. Nou benieuwd... Ingestuurd, 2 uur later stond het bedrag op mijn Paypal bijgeschreven. En dan had ik ook nog twee doosjes van Bareminerals waar 1 mascara, 1 eyeliner en nog een mascara voor de kleine wimpers voor 26 euro per doosje. Hier kosten ze 25 euro per stuk. Dus dat was dan 150 euro nu voor 51 euro.. Erg blij! Dank jullie wel! Klanten service was heel vriendelijk en heel behulpzaam!

Heb voor het eerst besteld bij deze winkel en het was super! Ik heb 3 Dermalogica producten besteld rond de kerst. Maar de levertijd was binnen 14 werkdagen zoals stond op de website. Mijn pakketje was afgegeven door postNL bij een winkel, maar heb van hen nooit een berichtje hiervan gehad. StrawberryNET had op het pakket expliciet aangegeven dat het thuis bezorgd moest worden, dus dat is hen niet aan te rekenen. Uiteindelijk heb ik via mail aan StrawberryNET gevraagd waar mijn pakket was. Binnen minder dan een halve dag had ik reactie, met de link naar het afleverpunt waar mijn pakketje lag. Ik moest uiteindelijk 42,19 invoerkosten betalen. Dat heb ik gelijk teruggevraagd via het VAT-refund formulier van StrawberryNET. En serieus, binnen minder dan 10 minuten stond het op mijn PayPal rekening. En had ik een mail van een medewerker van StrawberryNET in mijn inbox waarin ze bevestigde dat ze het bedrag over hadden gemaakt. Werkelijk top! In mijn geval hebben ze precies gedaan wat ze beloven op hun website.