200fahrenheit

Inmiddels 6x gebeld, kom uiteindelijk uit bij optie 9 om een medewerker te spreken, dan krijg je het bericht dat het erg druk is en dat er niemand beschikbaar is, vervolgens wordt de verbinding verbroken.

Erg slechte bereikbaarheid. Dag 1 (donderdag) krijg ik vanaf 13.00 uur een bandje dat het erg druk is en dat ik op later tijdstip terug moet bellen (dezelfde middag elk uur gebeld), dag 2 (vrijdag) vanaf 09.00 uur gebeld en om 9.45 uur nog steeds bandje dat ze gesloten zijn en op werkdagen vanaf 09.00 bereikbaar en weer wordt verbinding verbroken. Klacht gaat over geleverde Bastard Urban L waar geen topcap geleverd is. Dinsdag gebeld en 9 dagen later nog steeds niet geleverd. Volgens Harlem bbq dezelfde dag verzonden door het hoofdkantoor 200F maar dat kan natuurlijk niet.

Grill guru L vuurbox gescheurd helaas. Contact formulier ingevuld met foto's erbij en paar dagen later reactie gekregen dat er nieuw exemplaar wordt opgestuurd. Is inmiddels ontvangen, wij kunnen weer kamadoën. Dank daarvoor😃

Ik heb onlangs The Bastard medium gekocht en ik ben teleurgesteld door de slechte kwaliteit van het scharnier. Het scharniermechanisme is absoluut ondermaats en heeft mijn algehele ervaring met deze kamado negatief beïnvloed. Allereerst is het scharnier ontzettend stroef en zwaar geworden. Het voelt goedkoop aan en geeft geen gevoel van stabiliteit of duurzaamheid. Dit gebrek aan stevigheid is verontrustend en maakt me onzeker over de levensduur van de kamado. Bovendien is het scharnier niet goed ontworpen voor een soepele werking. De dome sluit niet goed aan op de base, wat resulteert in ongewenste warmte- en luchtverlies tijdens het koken. Het is frustrerend om voortdurend de temperatuur in de gaten te moeten houden en aanpassingen te maken vanwege een slecht sluitend deksel. Het gebrekkige scharniermechanisme is een grote teleurstelling, vooral gezien de prijs die ik heb betaald voor The Bastard . Ik had verwacht dat de kwaliteit en het vakmanschap overeen zouden komen met de prijs, maar helaas is dat niet het geval. Ik raad deze kamado niet aan aan andere potentiële kopers. Ik heb contact gehad met The Bastard over dit probleem echter wordt dit afgedaan als normale slijtage. Een kamado is bedoeld om plezier en gemak te bieden bij het grillen en roken, maar het slechte scharnier van dit model heeft het tegenovergestelde effect.

Ik zie al dat ik niet de enige ben met een slechte review. Wat een oplichters zijn dit. Helaas kan ik alleen maar een slechte review geven. In juni 2020 hebben wij een Grizzly kamado bbq gekocht bij Harlem BBQ. Er zijn al snel scheuren gekomen in het keramiek zowel van binnen als van buiten. Helaas hebben we geen bon gekregen en kunnen daarom geen aanspraak maken op garantie, maar kunnen wel het afschrift laten zien en ook het type is te koppelen aan het jaar van afname. Wij voelen ons echt bekocht. De fabrikant zit notabene naast de vestiging van Harlem BBQ. Dat een bbq van zo’n prijs al zo snel kapot gaat vinden wij niet normaal. De bbq toonde al snel scheuren, maar ook op andere onderdelen bleek de Grizzly van gebrekkige kwaliteit. Wij voelen ons opgelicht.