penseurope

Ik kan wel een heel verhaal gaan schrijven, maar is niet de moeite waarde. Ik sluit mij volledig aan bij de onderstaande reviews. Tot op heden nog nooit zo een slechte ervaring gehad met een bedrijf in Nederland! GEWOON AFBLIJVEN!

Nooit meer! Wilde een eerdere bestelling exact herhalen. Kreeg pennen met verkeerde opdruk. Gepush om korting te accepteren maar teruggestuurd. Wel de juiste vervolgens ontvangen. Zijn heel snel leeg! gênant naar je klanten toe. Vervolgens een dwingende aanmaning om te betalen terwijl ik de dag van ontvangst al betaald had. Factuur nr week ook af . Wilden ze die geannuleerde en teruggestuurde pennen ook betaald zien. Via financiële afdeling is dit wel opgelost. Slordig bedrijf en beroerde klantenservice.

Dag Beste lezers Na heel lang genoten te hebben van Penseurope valt t nu erg tegen De reclame die we op de pennen hebben laten zetten is zeer slecht leesbaar Na een tel gesprek van een medewerker (die heeft t ook bekeken en was het er ook mee eens) Ik dacht dit komt komt goed maar helaas Ze willen geen coulance of wat dan ook Bij deze dus niet helemaal niet tevreden Met vr gr Jochems Zonwering

Brievenbus firma met buitenlands bankrekening nummer , dit zegt eigenlijk alles al. Jarenlang bestellingen gedaan maar nu pennen, slecht leesbaar, snel leeg. waarschijnlijk overgenomen door een buitenlandse firma, telefonisch bijna geen contact te krijgen , antwoorden niet op mails .

Ik wilde ingaan op een promo maar vergat de code in te geven en selecteerde ook zeer gelijkende maar net iets andere pennen. Nadat ik op de knop gedrukt heb besef ik mijn fout en mail ze met de vraag om de bestelling te veranderen in de 100+100 promo. Ik krijg het antwoord dat ze dat zullen navragen. Ondertussen wordt mijn bestelling geleverd maar slechts 100 pennen. Ik mail terug om uit te leggen dat ik inging op een promo en dus als dat niet kon liever van mijn herroepingsrecht gebruik maakte maar dat hebben ze me niet gegeven. Op een mail met vraag tot rechtzetting kreeg ik als antwoord mijn eerste verzendbevestiging, dat had ik niet door dus ik was blij dat ze het oplosten. ONCU3WH-58E24-7F5 Maar als ik nu dus op die link klik refereert het terug naar de eerste zending. Ik heb dus 100 pennen terwijl ik er 200 had moeten hebben voor die prijs. Als het doel was nieuwe klanten maken is dat dus niet gelukt. Hier geen promo materiaal bestellen want ze zetten de regelgeving naar hun hand en geven je de kans niet van je rechten gebruik te maken.