oskar-kinderland

Ik heb een kaptafel met spiegel en lampjes besteld. Ik heb gisteren alleen de lampjes ontvangen GEEN spiegel en geen kaptafel!! En er wordt helemaal niet erover gecommuniceerd ik weet dus niet wanneer de andere onderdelen komen😡

Ik heb 14 maart een kommode “ruben 80 cm” besteld en alleen de planken zijn binnen gekomen. Geen blad met hoe je hem in elkaar moet zetten, geen gereedschap (houtjes die in de planken moeten om hem in elkaar te zetten). Ik vind dit heel jammer want hij is vandaag ( 5 april ) ook pas binnen gekomen.

Kastje werd afgeleverd, enkele dagen later dan beloofd maar dat kan gebeuren. Echter bij het sorteren van de delen van het kastje bleken er op 4 delen beschadigingen/breuken te zitten (de doos was wel netjes) te weten: - Op 2 delen flinke krassen - Op 1 deel zijn stukjes van het hout af - Op 1 deel is het hout op 2 plekken gescheurd Onbegrijpelijk hoe dit zo ingepakt en verstuurd kan worden naar klanten! UPDATE 7-5: Na eerst dat ze aanbieden om 50% te vergoeden (voor onbruikbare kast), hoe verzinnen ze het, beloven ze nieuwe. MAAR…. ‘Nieuw’ kastje geleverd gekregen…… Dit keer met 5 (!!!!) beschadigingen en weer op het bovenblad. Dit keer niet gebroken maar met flinke zichtbare beschadiging op de rand aan de voorzijde. Gevolg: je ziet de lichtkleurige ingedeukte beschadiging op het donkergrijs duidelijk zitten en geen gezicht. Echt een slechte zaak dat ze 2x een kapot artikel leveren (en die doos It vól met stof ook nog)…… dus ik zou hier never nooit iets kopen en is werkelijk weggegooid geld in mijn geval. Wat een teleurstelling, de IKEA levert nog betere kwaliteit. Klaar voor het grofvuil.

Bij ok-bath onlineshop van dit bedrijf badkamermeubel besteld. Bestellen en bezorging prima, daarna alleen gedoe en dan bedoel ik niet alleen de montage instructie die in het Duits is. Afspraak was dat ik via Klarna zou betalen, dus wachtte ik braaf de betaalinstructie. Die kwam niet, wel een vaag louche overkomend mailtje in het Engels of ik het geld (aanvankelijk verkeerd bedrag) even kon overmaken naar een Duits bedrijf. Geantwoord dat ik gewoon conform afspraak via Klarna wil betalen. Maar dat kon niet vanwege “systeem fout”. Vertrouwde het nog steeds niet, want het kwam heel vaag en louche over. Nu een botte grove mail met als essentie, betalen, terugsturen of anders juridische stappen. Geen ondertekening geen naam, geen contactgegevens. Heel duister allemaal. Ook nergens is er naar iets van een excuus aangeboden. Denk goed na alvorens iets te bestellen bij dit vage onprofessionele bedrijf.

Bestelling kapot ontvangen na retourzending mijn geld terug ontvangen.