carltonshop

schandalig hoe hier de aftersales zijn,koffers besteld,nu 7weken later nog niets ontvangen,ook geen geld terug,er word nergens op gereageerd, jammer

Geweldige service. Koffers werden persoonlijk thuis gebracht. Binnen 5 dagen zoals beloofd terwijl ze niet op voorraad waren. Carlton Alba zijn trouwens prachtige koffers.

Door slordige bagageafhandeling is het hoofdslot van mijn Carlton Airtec defect geraakt en moet met een tang geforceerd worden. Na thuiskomst Carltonshop gebeld, zij kunnen me niet helpen, maar geven het probleem door aan de TD die me terug zou bellen. Binnen het half uur!! Slot is op voorraad en wordt nog dezelfde middag kostenloos opgestuurd. Waarlijk in deze tijd een unieke service. Hulde.

Goed telefonisch aankoopadvies gehad.Titanium trolleyset woensdag aan het eind van de dag besteld en betaald, en volgens afspraak vrijdag geleverd via DPD. Via trackingservice is de bestelling te volgen.Bij aflevering moet getekend worden, dus safe. Wat betreft de Titanium trolleys: deze zijn inderdaad superlicht en hebben de grootste inhoud bij gelijke buitenmaten. Degelijk afgewerkt en 7 jaar garantie. Ten opzichte van mijn oude Carlton Airtec harde koffer is de 72 cm Titanium trolley 3 kilo lichter. Varierend op de slogan "Wie slim is, rijdt Škoda" zou ik willen toevoegen "Wie slim is, reist Carlton".

Op vakantie Carlton koffer een scheur in na 2 x gebruikt te hebben geen enkele coulance voor enige vergoeding reisverzekering vergoed 46,10 en de 70 eigen risico kwijt koop hier geen koffer meer waardeloos behandeld enkel via email bereikbaar telefonisch niet te bereiken denk dus goed na voor je hier een koffer besteld