protranslate

Op zaterdagmiddag een opdracht geplaatst, op zondagmiddag het resultaat al binnen. Snelle service, een uitstekend eindproduct. Niets dan lof.

Prima snelle en betaalbare service. Prima vertaling.

Gewoon diefstal. Ik heb beëdigde vertaling besteld. Maar op beëdigde vertaling heb ik niet stempel en nummer van beëdigd vertaler gezien. Daarna heb ik informatie ontvangen dat niet beëdigde vertaling maar reguliere vertaling is. Jammer. Nooit meer dit bedrijf !!!!

Je geeft je op en daarna kun je de hele tijd vertaal testen doen die niet uitbetaald worden en ook niet beoordeeld worden. Als je je account wilt opzeggen kan/lukt dit niet. Het zijn oplichters!

Ik werd na een eerste contact en een duidelijke kostenopgave - en de betaling daarvan - voortdurend benaderd met moeilijkdoenerij als het niet ontvangen hebben van de te vertalen tekst, het niet kunnen lezen van een handgeschreven tekst, het moeten inschakelen van een beëdigd vertaler die zijn eigen kosten eerst zou declareren etc. Lijkt erg op eindeloos eieren moeten leggen. Per antwoordmail aangegeven dat ik een kostenopgave voor een beëdigde vertaling tegemoet zie, en daar later over beslissen zal, maar hen in elk geval verzoek om in elk geval vast de niet beëdigde vertalingen waarvoor betaald was op te sturen. U begrijpt het: geen reactie, en onbereikbaar. Wordt vervolgd als er nog iets komt. Update dd 15/8: Protranslate heeft eea opgepakt. De gecertificeerde vertaling ( dus niet de beëdigde vertaling ) waarvoor reeds betaald was heb ik inmiddels ook per mail en ter goedkeuring ontvangen. Zonder extra kosten. Er blijkt naar opvatting van Protranslate sprake te zijn van een misverstand. Dat is rechtgezet. Mede vanwege de excuses, en het snelle rechtzetten van eea. is mijn oordeel bijgesteld. Mijn advies aan Protranslate : Wijzig uw site zo dat clienten vooraf een volledig overzicht van de mogelijkheden en kosten krijgen in plaats van een programma met steeds nieuwe vragen en bijbehorende prijsverhogingen of mails met nagekomen verzoeken om extra betalingen.