ontbijtjethuis

een ontbijt gereserveerd voor een bruidspaar in april. Helaas moesten we het bruidspaar teleurstellen en was er niets geleverd. Achteraf de recensies gelezen en wanneer ik dit eerder had gedaan had ik nooit bij dit bedrijf wat besteld. DOE HET NIET. Ik heb gelukkig, na heel wat mailcontact met stevige ondertoon, mijn geld terug gekregen. Maar begin er niet aan, want ze gaan je ontbijtje waarschijnlijk niet leveren. Er zijn echt veel betere bedrijven waar je een ontbijtje voor iemand kunt regelen. Ronduit schandalig.

Voor mijn vrouw die 60 werd ontbijt besteld orderbevestiging gehad betaald maar er werd niet geleverd. Na diverse mailtjes kreeg ik van een bakker in Veen die de opdracht gekregen had . Alleen was de opdracht in de spambots terecht gekomen dus of ontbijt andere dag kon. Niet dus deze bedrijven snappen niet dat mensen belangrijker zijn dan geld wat tot nu niet teruggestort is. Na anderhalve week is geld teruggestort na veel mailtjes

Telefonisch niet bereikbaar en bij verzoek van wijzigingen in de bestelling wordt niet gereageerd als het gaat om geld terug ontvangen.

Ontbijtjethuis blijft ernstig in gebreke: Lazy Prosecco ontbijt van 80 euro is geleverd zonder Prosecco, zonder bonbons, muffins, tomaat/kommer… in totaal 1/3 van de lijst is niet geleverd. Bij reclameren moet ontbijt geretourneerd worden. Maar dit is door bruidspaar allang genuttigd. Zij hadden het ontbijt als verrassing gekregen. Vreemde reactie en er is niets opgelost; onbetrouwbare site!

Geen ontbijt ontvangen door miscommunicatie tussen lokale leverancier (was op vakantie) en ontbijtjethuis.nl. Na een paar e-mails heen en weer werd het stil en heb ik deze klacht geplaatst. Vervolgens kwam er wel reactie wilden ze het geld terug betalen, maar dan moet ik wel eerst de slechte reviews verwijderen. Heb aangegeven dat ik de klacht wil aanpassen nadat het geld terug is gegeven maar hier gaan ze niet mee akkoord. Zou hier nooit meer wat bestellen, slecht bedrijf in communicatie en weigeren geld terug te storten als je hierover een slechte review schrijft