qwali

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Heel snelle levertijd. Had redelijk laat in de avond besteld en kreeg het de dag erna binnen. Kwaliteit is ook hartstikke prima. Niks op aan te merken

Nooit meer koop ik iets bij softandsilky.nl. Heb een make-up koelkast besteld. Ze sturen mij het verkeerde koelkast, wanneer ik dit wil retourneren is dit onmogelijk. De eerste keer dat ik belde nam een man op en zei dat hij terug zou bellen aangezien hij niet op locatie is. De hele week door heb ik teruggebeld en niemand neemt op. Zelfs via mail of contactformulier krijg ik geen antwoord. Verder is er geen andere manier om iets te retourneren. Dit is pure oplichterij!

Ook ik heb wat besteld bij Soft & Silky nl Clarks orthopedische sandalen Het heeft niets met orthopedisch te maken en ook niet met Clarks De schoenen zijn heel klein kom er niet in en is plastic troep . Ik heb gemaild geen reactie . Ben nu 2wk bezig contact te krijgen. Ook komen ze uit China Dit stond niet de site vermeld dan had ik ze nooit besteld. Ik ga morgen consumentenbond en consumentenprogramma benaderen want ik voel me zwaar belazerd Mocht iemand mij hun tel kunnen geven dan graag Ans Borgers

Ook ik loop vast bij mailen en bellen om mijn schoenen die niet passen te retourneren. Bij Klarna al een 2de betalingsherinnering gehad, terwijl ik de schoenen op eigen kosten terug hebt gestuurd. Daarvoor 2x via softandsilky.nl een retourlabel gevraagd, maar totaal geen reactie!! Ik heb het postnl label gecheckt en de schoenen zijn wel retour ontvangen. Waarom word ik continu lastig gevallen voor een betaling??

Mensen bestel hier niets! Zijn oplichters. Reageren niet op mails ook al stuur je om de dag een mail. Als je geluk hebt mailen ze terug maar krijg je als antwoord dat ze technische problemen hebben met mail of terugbetalingssysteem! Grote oplichters zijn het !