keychron

Toetsenbord en muis gekocht, goede prijs/kwaliteit verhouding. Van de muis deed de rechtermuisknop het niet goed. Deze ging heel zwaar. Nadat ik een video als bewijs heb gemaild, kreeg ik onmiddellijk een nieuwe muis toegestuurd. Weet dus niet zo goed waarom al deze mensen zo lopen te huilen op de service.

De Europese websites van Keychron zijn niet meer dan dropship platforms uit Azië. Zo legt mijn nieuwe computermuis momenteel 10.000km af vanuit Yuen Long, Hongkong en dit uiteraard over meer dan 3 weken tijd. Ondertussen is de muis defect (na 3 halve dagen gebruik), klikken registreert niet meer, de muis had ook reeds van in den beginne mouse drift. Update: support is al even miserabel als de muis. We zijn nu reeds 4 mails verder en men stuurt steeds dezelfde vragen, help pages en requests voor filmpjes zonder mijn ook maar 1 van mijn antwoorden te lezen. Ik geef het op, dit zijn niet meer dan vertragingstechnieken om geen nieuwe muis te hoeven sturen. Nooit of te nimmer nog Keychron. Ik koop vandaag nog een Logitech MX Master ter vervanging en ik raad jou sterk aan ook elders te kijken naar muizen en keyboards.

Toetsenbord kwam aan en na 2 maanden begonnen sommige toetsen te storen of dubbel te registreren. Klantenservice stuurt je van het kastje naar de muur, mijn probleem werd "doorgegeven" naar de Nederlandse support afdeling en die zouden mij gemaild hebben, niks ontvangen behalve een berg aan reclame. Koop lekker je toetsenbord op Temu voor betere prijs/kwaliteit.

Heb vorig jaar een Keychron toetsenbord gekocht. Nu een jaar verder, geeft het toetsenbord continu dubbele aanslagen als je op een toets drukt. Heb het toetsenbord al schoongemaakt en dan verdwijnt het soms even. Daarna is het er direct weer. Keychron gecontact, die geven niet thuis. Echt geen aanrader wat mij betreft. Slechte service voor zo'n duur toetsenbord.