hifis

Fantastische service, via een vriendelijk telefoontje wordt afgesproken wanneer een medewerker van Hifis het toestel komt leveren, gewoonlijk nog de dag van aankoop. Nadien nog een e-mail gekregen met de vraag of alles naar wens is. Een pluspunt is ook dat het een webshop van een fysieke winkel is.

Goede informatie en correcte levering van mijn MusicCast 50 luidsprekers. Men kan ook via Bol.com bij HiFis bestellen, maar waarom niet rechtstreeks bij een betrouwbare leverancier bestellen, waardoor HiFis geen extra kosten heeft!!

Heel vriendelijk personeel verteld hoe het is en legt alles goed uit klantenservice is TOP beter kan je het nergens niet vinden

Kef LSX II - Olijf groen besteld, vandaag besteld vandaag in huis persoonlijk geleverd. Dat klonk mooi, maar niet reëel natuurlijk. Als klant in Nederland weet je dat dit niet gaat gebeuren wat ook prima is. Na de volgende dag nog geen update ontvangen te hebben toch maar eens nabellen. (telefoonlijn is heel gebrekkig, slecht verstaanbaar) Product zou normaal gezien verzonden worden de volgende dag. Prima wachten we af. Inmiddels weer enkele dagen verder (weekend ertussen) nog niets. Toch maar weer eens nabellen, medewerker geeft aan nog eens te gaan kijken en een update te geven. Product voorraad klopte niet en was niet meer leverbaar. Oke, wat heb je dan gedaan tijdens de eerdere contacten? Aangegeven dat ik graag geld terug wil, vrij vlot een mailtje terug met de vraag wat is uw rekeningnummer. Binnen dezelfde minuut beantwoord met de gegevens. Nu weer 5 dagen verder nog geen geld retour ontvangen.

Heel goeie service en prettige ervaring: zaterdagnamiddag gebeld inzake een paar FyneAudio 500SP in promo (goeie prijs!) , goede afspraak met vriendelijke dame voor maandagmorgen daarop, ik ben ze gaan afhalen, was niet zo ver. Ik kan Hifis van harte aanbevelen.