alacollection

Hier voor een best groot bedrag aan interieur spullen gekocht. Kussen slopen prima echt leuk! 4 glazen kandelaren gekocht en letterlijk allemaal binnen 1 maand kapot gesprongen. Voor 1 een mail gestuurd hierop werd gereageerd dat dit nog niet eerder gebeurd was toen een nieuwe opgestuurd gekregen. Voor de andere een mail gestuurd hier kreeg ik de vraag of ik nieuwe wou, hierop netjes ‘nee’ gezegd. Omdat de kwaliteit ronduit slecht is, ik vraag me daadwerkelijk af of dit echt nog niet eerder is gebeurd. Voor de rest leuke spullen maar zoals vele zeggen slechte kwaliteit.

Nu is het mogelijk om de artikelen voor aankoop te beoordelen, want er zit sinds kort een fysieke winkel op de Ferdinand Bolstraat. Fantastische winkel, hele fijne prijzen en gezellig personeel. Pas op! Eenmaal binnen wil je alles wel kopen!

Erg slechte service! Oorbellen zijn super duur en verkleuren erg snel. Als je dit aangeeft krijg je als antwoord dat deze klacht nog nooit is voorgekomen. (Nu al bij 2 paar oorbellen) en helaas is de klantenservice ook erg belabberd. Je moet zelf met een oplossing komen, erna krijg je geen reactie meer. Wil je oorbellen met een laagje echt goud? Ik zou ze niet bij deze webshop bestellen. Ik dacht goeie kwaliteit want de oorbellen zijn redelijk prijzig. Helaas het is echt rommel.

Helaas maar een deel van mijn bestelling ontvangen (wel voor volledig betaald.) Klantenservice niet bereikbaar. Mails komen niet aan, via de chat reageren ze niet en telefonisch nemen ze niet op. Probeer dit nu al een week lang. Doei geld.

Iets besteld op de site, retour gestuurd. Zij hebben dit niet gemeld bij Klarna en nu ontvang ik aanmaningen van Klarna . A la reageert nergens op! Telefonisch niet bereikbaar. Op geen enkel mailtje een antwoord. En klarna kan mij ook niet helpen. Juridische stappen dan maar