konfo

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet aan de verwachtingen voldaan.

niet te vertrouwen. producten is kapot aangeleverd, ik stuur het terug naar de fabrikant. pakket raakt zoek en ze willen niks vergoeden of terugbetalen.

Me helaas laten verleiden door iets te bestellen. Helaas droevige kwaliteit, waardoor de maat niet overeen kwam met de maattabel. Contact opgenomen via Klarna, krijg ik de retourprocedure toegestuurd met de kosten van 18 á 25 euro omdat het naar China moet. Heb aangegeven daar niet mee akkoord te gaan, heb bij een Nederlands bedrijf besteld, te weten in Dordrecht, en zal enkel de verzendkosten binnen Nederland betalen. Dat zij aan dropshipping doen is hun probleem. Het artikel staat op Aliexpress voor 46 eurocent te koop. Ik ga dan ook niet meer betalen, en heb het pakketje naar Konfo bv in Dordrecht gestuurd. Het bedrijf waar ik de bestelling heb gedaan. Het is erg misleidend allemaal. Je wordt namelijk steeds doorgestuurd naar een andere site, waarachter ze zich verschuilen. Ook de retourprocedure wordt beschreven op Konfo.nl, echter de kleine lettertjes staan daar niet vermeld. Als je daar naar gaat zoeken kom je op een andere site terecht. Hoe zich dit verder zal ontwikkelen is afwachten, maar ik laat het er niet bij zitten. Mensen, koop daar niets! Bewaar alle communicatie met het bedrijf, zodat je dit kunt overleggen bij een klachtenbureau of politie, mocht het zover komen. Inmiddels heb ik aangifte gedaan bij de politie, en melding gedaan bij ACM consuwijzer Mensen, doe alsjeblieft aangifte bij de politie. Alleen dan kunnen zij actie ondernemen. Wil Hoppers, nav uw vraag, ik heb alles uitgezocht en ben inmiddels zover dat webshopchecker een heel rapport heeft opgemaakt over dit bedrijf, mede met een link hoe de betaling ongedaan te maken. Dit is een juridische stap, eventueel. Op politie.nl is een item " internetoplichting" en het verzoek tot het doen van aangifte

Misleidende reclame leidde tot een aankoop. Ipv 2 plus 1 voor de prijs van 1 kwam er slechts een stuk. En ook nog van een zeer slechte kwaliteit. Meerdere contactmomenten leverde geen resultaat. Retourneren kan, naar China met bijkomende kosten. Dacht iets in Nederland gekocht te hebben. Ben blij dat ik via klarna afterpay besteld heb. Ben mijn geld nog niet kwijt. Die een ster zijn er 2 teveel. Pure oplichting. Ben alleen benieuwd waar de politieaangifte uit bestaat, genoemd in eerdere reviews.

Misleiding ten top. Ook wij werden achteraf geconfronteerd met hun retourbeleid. Bij DHL kwamen we er achter dat de kosten om naar China te retourneren ca. € 30,00 zouden zijn. Pakketje ( hempdjes die veel te klein waren ) aangetekend terug gestuurd naar Konfo in Dordrecht. Hierop vanuit Konfo nimmer reactie ontvangen. Inmiddels hebben we over en weer mailcontact met een incassobedrijf en zijn de kosten opgelopen tot € 70,00. Het incassobureau ( Alektumgroup ) houd vol als dat we moeten betalen. Wij betalen niets. Dan maar naar het gerecht.

Zeer slechte kwaliteit van orthopedische heren schoenen. Heel lang gewacht op de levertijd. Puur plastic. Het geld had ik beter aan de arme kunnen spenderen.