modashoes

Ik heb hier schoenen gekocht. Op de pagina waar mijn schoenen op stonden staat GRATIS Levering. Desondanks wordt er 2,50 verzendkosten berekend! Als je een mailtje stuurt wordt je naar een andere pagina op de website verwezen waar staat dat het 2,50 kost. Misleidend. Ik stuur de schoenen terg, ook gratis volgens de informatie op de website. Ik krijg een credoit nota, en nu worden er opeens €. 3,-- in rekenin gebracht als Crediteringskosten (klant minder terug betalen) de verzendkosten worden ook niet terugbetaald. Totaal ben ik dus incl. BTW €. 6,65 armer. Op een e-mail hierover aan Modashoes wordt niet gereageerd. Pas dus op met deze website! Ook op klachten op klacht.nl en klachtenkompas.nl wordt niet gereageerd. Alleen dat ze het melden aan hun advokaat, vanwege laster... HaHa, kom maar op! Ik schrijf deze review om anderen te behoeden voor dit soort bedrijven.

Schoenen besteld en betaald met credit card. Schoenen bleken niet leverbaar en alternatief besteld Kreeg een betaallink voor de duurdere schoenen van € 10,00 Dit betaald en de schoenen zouden direct opgestuurd worden. Week later nog niets binnen Gebeld en ja de schoenen waren dus nog niet verstuurd. Zou direct gebeuren en inderdaad volgende dag de schoenen ontvangen. Pasten niet dus retourlabel aangevraagd (en gekregen) en de schoenen retour gestuurd. Hoofdbedrag werd na ontvangst van de schoenen goed geschreven op de credit card, maar de 10,00 euro bleef daar. Diverse mails verstuurd maar nooit hierop een antwoord ontvangen. Gebeld, zou uitgezocht worden en ik zou dezelfde dag gebeld of gemaild worden. Je raadt het al is 3 dagen geleden en nog steeds geen antwoord. Het gaat mij niet om die 10,00 euro maar om de manier waarop je wordt behandeld