Linda van der Heijden
04-09-2026Ik moest 8 telefoonhoesjes retourneren. Het systeem denkt dat dat een brievenbuspakje is, maar het kostte me grote moeite om ze in een verzenddoos te proppen. Kom ik met mijn betaalde en geprinte label bij het postkantoor, kunnen ze het niet scannen, omdat het een 'retour afzender' pakje is. Gelukkig paste het dus met wat proppen in de brievenbus. Maar mensen die niet zo gehaaid zijn hiermee, moeten dus eerst de kosten aan Returnless betalen (Voor wat???) en dan ook nog eens 6,95 op het postkantoor. Ik vind het raar het 'retour afzender' principe, lijkt me misbruik maken van de service van PostNL.
Adri de Groot
28-11-2023Retourlabel besteld, kon deze niet downloaden. Na div.mailtjes met klantenservice toch gelukt. Tip: pagina hetstellen waardoor je gelijk label kan downloaden. Verder geen op/aanmerkingen.