Annelies Volckaert
04-09-2026Wij kochten in Maart 2023 een Calor strijkijzer. Wij kochten dit toestel omdat er een cash-back was. Moest dit niet geweest zijn dan hadden wij dit niet gekocht. Nu zijn we vele maanden verder en hebben nog steeds niets ontvangen. Ik heb al meerdere emails gestuurd en tekens krijgen wij een mail waarin staat dat ze het te druk hebben. Wij willen onze cash-back krijgen. Ze zeggen dat ze het het geld gestort hebben maar bezorgen ons geen bewijs.
Laurens
04-09-2026Ik wil de klantendienst bereiken via de belgische website (link niet toegelaten) Het messenger account dat ze adverteren bestaat niet. Als ik naar de klantendienst bel, speelt er een bandje dat ze bereikbaar zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 9u en 19u. Volgens mij is vrijdag 11u15 een valide tijd? Zeer onprofessioneel.