lightspeedhq

Super snelle responsetijd en een geweldig snelle helpdesk! Als je vragen hebt zijn ze snel en goed beantwoord!

Tot het moment dat je geen klant meer wilt zijn gaat het goed. Op het moment dat je wilt opzeggen beginnen de problemen. Je zegt abonnement op, dan blijkt dat je vastzit aan een jaarcontract (ok hadden we zelf beter moeten lezen, echter met een gesprek met een accountmanager om de diensten af te nemen werd verteld dat er na een jaar het abonnement per maand opzegbaar was). We hebben dus getekend voor een jaar waardoor abonnement nog een half jaar doorloopt. Vervolgens is je abonnement opgezegd per einddatum jaarcontract maar wordt je webshop direct offline gegooid terwijl er wel nog voor het hele contract betaald moet worden.

Meer dan Twee maanden, en minimum 15 telefoons en evenveel beloften om het in orde te zetten, moeten wachten op een nieuwe Lichtserver! Slechtste ervaring met de service van een bedrijf ooit!

ze staat er nog niet en ben al niet meer tevreden, duur en weinig service, maar goed, de goeie recensies hebben ze waarschijnlijk zelf geschreven, blackbox ontvangen tot 2u30 in de nacht ben ik een poging aan het doen om het systeem te activeren, via FOD, maar het blackbokske blijk niet te zijn geregisteerd, een annulatie van een installatie kost u nb 500Euro, en mijn tijd, morgen ben ik om 6u alweer praraat ik had ook gaar wat langer geslapen. Nee nooit meer, maar heb het aan mijne rekker

Ik probeer al meer dan een maand en offerte te krijgen maar helaas zonder resultaat. Software ziet er mooi en gebruiksvriendelijk uit maar om nu ongeveer 5 X om een offerte te vragen gaat en beetje ver...