modelbouwled

Op 11 februari een online-order geplaatst en betaald. Na vele telefoontjes die overigens heel moeilijk zijn te voeren vanwege de erg slechte bereikbaarheid en heel veel emails met replays. Pas na een mail waarin ik heb aangekondigd aangifte van oplichting ging doen en melding bij Radar en naar hobbybladen en beurzen heb ik uiteindelijk op 11 mei iets ontvangen, maar niet correct ook hier over heb ik mails gestuurd maar tot op heden 30 mei geen reactie.. Eduard Berghuizen kan beter een smoezen boek gaan schrijven, doe met deze man geen (online) zaken het kost je alleen maar ergernis. Een hobby staat voor plezier maar deze nepfirma draagt daar niet aan bij.

Ik heb een bestelling gedaan op 11 augustus en niets ontvangen. Ook geen reactie op mijn e-mails. Alles werkt prima de afschrijving via Mollie maar daar blijft het bij. Geen bevestiging betaling. Bizar dit!

Aantal led lampjes besteld, zou de volgende avond geleverd worden. Dit gebeurde niet, na snel mail contact is mij verteld dat dit door de drukte van de feestdagen kwam en heb ik de producten keurig de dag erna alsnog ontvangen.

Op 23 maart 2026 besteld en betaald omdat er volgens de website 10 stuks in is. Zelfde dag bericht dat het magazijn wacht op de goederen. Sindsdien geen nieuws meer. Nochthans meldt de website dat de voorraad nu 6 is. Ik heb er een foto van met datum.

WAARSCHUWING Gaat u bij dit bedrijf wat bestellen, dan moet u er zeker van zijn dat u het product niet terug wilt sturen, want dat gaat u geld kosten. Bij mijn retourmelding werd er om een reden gevraagd, wat niet verplicht is binnen de geldige retourtermijn van 2 weken. Deze reden heb ik toch gegeven om de goede sfeer te behouden en dat was dat ik het product niet meer nodig had. Dat had ik beter niet kunnen doen, want dan krijg je een sneer, van dat had je eerder moeten bedenken. Ik heb het product teruggestuurd en het heeft HEEL lang geduurd voor dat ik mijn geld terug had. Daarvan miste ik de verzendkosten,en ik moest RETOURCHECK betalen?? Dit zijn regeltjes die dit bedrijf waarschijnlijk zelf verzonnen heeft, en totaal niet overeenkomen met het retourbeleid wat ze op de website hebben staan. Maar omdat de reden van retour niet hun schuld zou zijn, moet ik de kosten betalen. Alles bijelkaar bijna €12. Ik weet niet hoe u erover denkt maar ik koop daar niks meer. Je kan beter naar een webshashop gaan, die zich wel aan de regeltjes houdt. Met vriendelijke groet Frans