sorelfootwear

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Twee maanden geleden een bestelling gedaan. Wel betaald, maar nooit ontvangen. Klantenservice gemaild. Zij reageren nergens op.

Besteld ruim een maand geleden, betaald maar nog steeds niets ontvangen. Geen datum van levering of wat dan ook vernomen. Contact leggen lukt niet, reageren niet op contactformulier, geen telefoonnummer te vinden.

Product besteld maar niet ontvangen. Na veel communicatie tussen DPD en Sorel (Kastje naar de muur) is het bedrag terug gestort zodat ik opnieuw de bestelling kon doen. Het product was echter inmiddels 45 euro duurder. Na wat getouwtrek kreeg ik het verschil vergoed. Dus opnieuw besteld. Weer wordt het product niet geleverd. Ben nu al een maand bezig voor een paar schoenen.

Verkeerde maat opgestuurd gekegen: kan gebeuren. Tweede pakketje, ondanks afgeleverd: kwijt. Kan gebeuren. Maar ik ben nu 2 weken verder en heb 340 euro uitgegeven en nog geen schoenen of refund gehad. Pakketje is kwijt, maar ik weet nu nog steeds niet of de maat goed is. Twee weken voor kerst besteld als kerst-kado, maar de kerst gaan ze nu niet meer halen. Get your shit together, Sorel.

Niets bestellen hier. Hele late vertraging en nog steeds niks opgestuurd en de sneeuw is straks al voorbij nadat ik t zal ontvangen de schoenen. Je kan de order ook niet cancellen terwijl de schoenen nog geen eens zijn ingepakt. Hele slechte service!!!!