sillysanta

Leuke producten, goede kwaliteit

Heb een bestelling gedaan en deze geprobeerd te annuleren naar wettelijk herroepingsrecht. Er is met het bedrijf op geen enkele manier contact te krijgen, formulieren voor annulering en retourzending op de site werkt niet. Geen telefoonnummer, geen reply op emails en chatfunctie die niet werkt en niemand aanwezig. Heb het pakket derhalve geweigerd op te halen en is retour afzender. Op de site dat voor deze optie ze 20 euro inhouden op betalingen!!! Dit mag wettelijk gezien helemaal niet en alles aan dit bedrijf riekt naar oplichting, misleiding en fraude. Het wordt opmogelijk gemaakt om normaal contact te krijgen of iets normaal en wettelijk te annuleren of retour te zenden!! Tot nu toe geen reactie, geen geld terug etc. En dit voor een bedrijf in Duitsland, ongelovelijk. De tijden zijn veranderd, bestel hier nooit!!! Deze review is naar waarheid en op basis van echte bestelling gedaan en bestelnr: NL5857. Omdat duitse bedrijven er tegenwoordig een handje van hebben voor elke hun niet welgevallige email een advocaat op je af te sturen en te sommeren je review offline te halen, omdat dit het bedrijf schade zou berokkenen en geen echt klant zou betreffen, ook dit is gewoon wettelijk niet toegestaan en chantage!! Ook hier kunnen stappen tegen worden ondernomen en een bedrijf kan gemeld worden bij het EU consum center. Overigens vind ik nergens in het duitse register dat het inschrijvingsnummer correct is of klopt en is een telefoonnummer niet vindbaar. NOOIT BESTELLEN!!!!

Het versturen duurt een aantal dagen, maar de gewone kersttruien zijn verder prima. Echter kost retourneren geld (5.95€)! Dit wordt ingehouden op het terug te storten bedrag.... Dit staat niet op de speciale retourpagina vermeldt, maar verstopt in de algemene voorwaarden, niet heel netjes... Let dus op...

Heb twee truien besteld en had echt niet verwacht dat ze zó ontzettend zacht zouden zijn. Ik ben al jaren op zoek naar leuke foute kersttruien, maar vond ze nooit: meestal zijn ze kriebelig of gewoon niet echt “leuk fout”. Totdat ik deze tegenkwam! Ze zijn superzacht, hebben een geweldig model en zijn precies wat ik zocht. Helemaal verliefd op!

Wacht na twee weken nog op bestelling. De eerste 4 dagen: wilt u nog iets toevoegen, bestellen? Na twee weken alleen maar emails ontvangen met reclame, marketing, AI gegenereerde antwoorden en dus geen bestelling, krijgt SILLY SANTA 1 ster. Zeer ontevreden