bongify

Besteld, niks binnengekregen (niet eens een track en trace) en nul,nul antwoord op ook maar iets van een mail

Mijn bestelling is nooit verstuurd, wacht nu al een paar weken en heb ook geen reactie gehad om beide emails die ik heb gestuurd. Hopelijk kunnen ze dit nog oplossen maar ik bestel hier niet meer

Ik heb op 7 juli 2026 mijn bestelling geplaatst en direct betaald. Tot op de dag van vandaag heb ik mijn bestelling nooit ontvangen of mijn geld terug gekregen. Wat het nog erger maakt: Bongify.nl reageert helemaal nergens op. Niet op e-mails. Niet op WhatsApp (1vinkje) Niet op telefoontjes gelijk voicemail! Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact te krijgen, maar ben volledig genegeerd. Door deze gang van zaken ben ik inmiddels juridische stappen aan het ondernemen om mijn geld terug te krijgen. Mijn dringende advies aan iedereen: wees gewaarschuwd en koop hier niets, tenzij je bereid bent het risico te lopen dat je betaalt, niets ontvangt en vervolgens volledig wordt genegeerd.

Geen pakketje binnen terwijl het binnen 1-3 werkdagen moest binnenkomen contact opgenomen met de klantenservice maar jog steeds geen reactie. Ik wil me bong hebben

Nadat stichting Pay, die de iDeal-betalingen afhandelt, een dispuut had geopend, heb ik uiteindelijk mijn geld teruggekregen. Tussen de reactie van de verkoper en de daadwerkelijke terugbetaling zaten nog elf dagen. Het excuus was dat er problemen zijn met het bedrijf dat de fulfilment afhandelt. Gelukkig dus geld terug, maar het is natuurlijk nog steeds geen stijl. Mocht je hier dus iets besteld hebben, niks ontvangen en geen contact kunnen krijgen met de klantenservice, open een dispuut bij Stichting Pay