HH RR
27-10-2025Ben niet zo blij met prime video van Amazon je betaald eerst 4.95 per maand en op een keer volgens mij september of oktober moet je 3 euro meer gaan betalen anders krijg je reclame Amazon jullie moeten je schamen verdienen al veel geld met hun webshop en prime video als ik jullie was zou ik dit weer op 4.99 zetten zonder reclame anders raken jullie veel klanten kwijt!!!!
Richard Villerius
02-02-2026Ik heb een maand geleden betaald dat ik geen reclame meer zou krijgen en een maand geleden ook een mailtje gestuurd dat ik nogsteeds reclame krijg en jullie sturen niks terug en reageren nergens op. Dit begint als oplichting te lijken. Graag hoor ik hoe jullie dit gaan oplossen.
Alex Nijenhuis
03-05-2026Probleem met onterechte afschrijving Prime Video abonnement. Na aanvankelijk contact, geen reactie meer na bewijs (datum opzegging en bank afschrijvingen) geen contact meer te krijgen. Ik moet gewoon mijn geld terug krijgen.
Tamara
22-07-2026De reclame en het steeds meer opvoeren van de frequentie en lengte daarvan is hetzelfde als wat ze bij HBO Max flikken. Het zijn graaiers, allemaal!! Het gaat niet meer om kwaliteit en een degelijk aanbod, maar hoeveel reclames ze door de strot van de consument kunnen duwen. Ik stapte over op streamingsdiensten om ten eerste géén reclame meer te hoeven zien en een meer gevarieerd aanbod te hebben. Ten eerste werd dat steeds minder en ten tweede mag ik mij weer doodergeren aan reclameblokken. Denken ze nu werkelijk dat ik er maar dom naar ga kijken? Nee, loop de kamer uit of doe wat anders gedurende! Maar het is belachelijk dat ons steeds meer wordt opgedrongen en we alleen maar meer moeten betalen om er 'even' van te kunnen ontsnappen. Het is walgelijk! Lees alle reviews! Ze komen van mensen, geen doelloze 'zombies' die maar kwijlend voor de buis hangen. Het is de ontsnapping die we zoeken na een lange werkdag. Even ontspannen en opgaan in een film of serie. Nee!! Die vrijheid pakken ze ons ook af. Consumeren zullen we!!! Geen ontsnappen meer aan!
Remco
23-07-2026Heb al sinds het begin Amazon Prime. Vorige week een proefperiode genomen op Apple Tv via Amazon Prime. Ondertiteling liep continu vast en niet synchroon. Klantenservice 3 keer proberen te mailen, zou binnen 12-24 uur reactie krijgen. Maar na 1 week totaal geen reactie, daarom het proefabonnement opgezegd. Zojuist gebeld met de Klantenservice en die zeggen letterlijk "wij kunnen niks doen en uw Apple Tv abbonement is opgezegd" De medewerker was verder ook niet meewerkend en leek wel alsof ze een lijstje afwerkte. Op vragen voor een oplossing werd alleen gereageerd "wij kunnen niks voor u doen, u kunt geen proefperiode meer krijgen, alleen een maand Apple tv afnemen" Waarom zou ik 1 maand betalen als iets niet werkt, 1 maand Apple tv als compensatie zou misschien een oplossing zijn. Zelden zo'n slechte klantenservice gehad.