wesley
14-05-2026Nooit iets bestellen daar, ze geven aan dat ze een 60 dagen niet goed geld terug garantie hebben. Mijn moeder bestelde laatst daar iets. En de advertentie kwam helemaal niet overeen met het product, dus zij netjes gemaild dat ze het retour wilt sturen. Vervolgens krijgt ze een aanbieding dat ze het product mag houden en winkel tegoed krijgt of het order houden en 20% terug kan krijgen. Dus ze weigert het en toen was het ohh we hebben het geëscaleerd en u kunt maximaal 30% terug krijgen. Nogmaals geweigerd en willen het volledig bedrag terug. En staat ook duidelijk op hun website
Paul Martijn
09-07-2026Bestelling niet ontvangen. Zelfs niet verstuurd. Ze geven elke keer bij contact aan dat er adresgegevens ontbreken en dat die aangevuld moeten worden. Flauwekul: hadden ze dit gelijk na de bestelling moeten vragen. Bovendien staan alle gegevens al goed ingevuld. Nooit meer bestellen bij deze firma. In de reactie wordt geadviseerd om contact op te nemen. Maaaarr dat heb ik al vijf keer gedaan. En geen oplossing.
anoniem
24-07-2026hier moet je niet bij bestellen wat een oplichters nooit een pakketje ontvangen en meerdere emails gestuurt en geen reactie meer ontvsngen , stelketje oplichters
Rene Janssens
13-08-2026prduktbesteld 3weken geleden niks onvangen vragen naar adres poscode terwijl ik dit al twee keer heb doorgegeven kan ik hier verdere stappen tegen ondernemen
Gerrit Storteboom
07-09-2026De bestelling is volgens DHL geleverd maar echter niet ontvangen. Email gestuurd naar de leverancier maar komt onbezorgd retour. Koop geen dingen bij LUMIN